Carmelo vs Carrefour
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Carmelo
Carmelo, c'est notre restaurant italien hommage aux grandes heures du Cinéma Club italien des années 60, installé au cœur de Lyon 1er, dans le quartier animé de l'Hôtel de Ville. Dès l'entrée, des affiches vintage de Fellini vous plongent dans une ambiance rétro-chaleureuse. Et à l'intérieur, on découvre une grande salle vivante, décorée de 5 000 assiettes, à mi-chemin entre pizzeria de quartier, maison de famille sicilienne et spot gastronomique.\n\nEn plein centre de cette trattoria unique, trône notre cuisine ouverte, où le chef Mattia Casadio et sa joyeuse équipe italienne envoient des plats maison inspirés des grandes recettes traditionnelles. À la carte : antipasti généreux, comme la bresaola Punta d'Anca, la stracciatella fumée, ou les polpette al sugo ; puis des pastas fraîches faites à base de semoule Casillo, comme les gnocchis, les tagliatelle à la truffe, ou les parmigiana di melanzane. Sans oublier les pizzas au feu de bois, croustillantes et pleines de caractère. La carte évolue au fil des saisons, toujours avec des ingrédients de qualité, en direct de nos producteurs en Italie, pour une cuisine italienne authentique, populaire et généreuse. Et pour accompagner vos plats, notre incroyable cave à vins italiens : plus de 4 500 références bio, nature ou biodynamiques, soigneusement choisies pour faire honneur à la Botte.
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Carrefour
Carrefour est un groupe international de distribution, leader en France et présent dans de nombreux pays. Il opère sous différentes formes de magasins : hypermarchés, supermarchés, magasins de proximité et commerce en ligne. L'entreprise propose une large gamme de produits alimentaires et non alimentaires.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour accepté uniquement pour produit défectueux ou non conforme. Remboursement ou avoir. | Retour accepté uniquement pour produit défectueux ou non conforme. Remboursement ou avoir. |
| Frais de livraison | Livraison en 24-48h pour les produits frais. Livraison standard 3-5 jours pour l'épicerie. | Livraison en 24-48h pour les produits frais. Livraison standard 3-5 jours pour l'épicerie. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Ticket Restaurant | Carte bancaire, PayPal, Ticket Restaurant |
Derniers avis clients
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En demi-teinte
Des hauts et des bas. J'habite à Lyon, le Carrefour City du coin est bien achalandé, les employés sympas. Mais niveau budget, ça pique. Et leur système de remboursement pour les promos non appliquées en caisse, c'est hyper long. J'y vais pour le dépannage ou les produits spécifiques, mais pour le plein de courses, c'est moins cher ailleurs. Moyen, quoi.
DÉÇUE à un point... Plus jamais ! 😤
Commande drive hier pour fêter l'anniv de ma fille. IL MANQUAIT LE GÂTEAU. Le gâteau. Le produit principal. Et 4 autres articles. Aucune proposition de compensation, juste un 'désolé, rupture'. Les caisses en magasin ? 20 minutes d'attente pour 2 articles. Les prix ? Beaucoup trop chers comparé à Intermarché à côté. La carte PASS ? Une usine à gaz, j'ai jamais réussi à utiliser mes points. ZÉRO organisation. Je vais signaler à la DGCCRF tellement c'est abusé. Vrmt, fuvez.
Globalement bien, mais...
J'utilise bcp le drive depuis la naissance de mon fils. Globalement, c'est bien organisé. Par contre, 1 fois sur 3, il y a des ruptures sur des produits de base (yaourts, pâtes...), c'est frustrant. Et les prix ont vraiment augmenté, je fais plus attention. Mais le choix est tellement large, et les offres fidélité valent le coup, donc je continue. 4 étoiles, y'a de la marge de progression.
Service client au top !
Problème avec ma carte PASS le mois dernier, impossible de cumuler mes points. J'ai contacté le SAV via Twitter, réponse en 1h ! La conseillère, Sophie, a été ultra patiente et a tout résolu en 24h. Ça change des mauvaises expériences que j'avais pu lire. Et sinon, hyper satisfaite de leur rayon boulangerie et fromage, une tuerie ! Merci.
Moyen...
Bof. Des points positifs : le drive est pratique, j'aime bien les produits bio de leur marque. Mais franchement, niveau prix, c'est pas le moins cher, je fais souvent la comparaison avec Leclerc sur le ticket. Et puis dernière fois, ma commande drive, il manquait 3 articles, dont le lait pour les enfants... C'est relou. C'est correct sans plus, j'alterne avec d'autres.
Drive parfait 👌
Commande passée le 15/10, retrait le lendemain. Tout était là, emballé proprement, les produits frais bien frais. L'appli est intuitive. Mention spéciale à Thomas du drive de Nantes qui est toujours souriant. Je recommande !