Cdiscount Mobile vs Asgoodasnew
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Cdiscount Mobile
Cdiscount Mobile est une filiale du groupe Cdiscount, spécialisée dans la vente en ligne de téléphones mobiles, smartphones et forfaits. Elle propose un large choix de produits neufs et reconditionnés, ainsi que des offres avec ou sans engagement auprès des principaux opérateurs français.
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Répartition des notes
Notes par critère
Asgoodasnew
Asgoodasnew est un acteur majeur du reconditionnement de smartphones, tablettes et autres appareils électroniques en France. L'entreprise propose des produits testés, garantis et à prix réduits, avec une forte orientation vers l'économie circulaire et la réduction des déchets électroniques.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Droit de rétractation de 14 jours calendaires pour les achats en ligne, applicable aux forfaits et mobiles. Pour les mobiles achetés avec un forfait, ... | 30 jours. Satisfait ou remboursé. Retour facile et gratuit. Retour gratuit |
| Frais de livraison | Livraison standard gratuite pour les cartes SIM et les mobiles, généralement sous 48h/72h ouvrées. Options de livraison en point relais (gratuite) ou ... | Livraison standard 2-5 jours ouvrés. Retrait en point relais ou en magasin. |
| Modes de paiement | Carte bancaire (CB), PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois via Cdiscount (sous conditions), chèque (uniquement pour les clients exist... | Carte bancaire, PayPal |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
5G performante en ville
En centre-ville de Lyon je monte à 350 Mbps en téléchargement. C'est très au-dessus de la 4G. En périphérie ça redescend à 80-100 Mbps, correct quand même
Forfait ajustable au mois
Concept malin : tu paies ce que tu consommes. En vacances je passe à 2€, en déplacement pro je prends 50Go. Moyenne mensuelle divisée par 2 vs forfait fixe
Fibre 1Gb réel 700 Mbps
Débit annoncé 1 Gbit/s, en réel je suis entre 600 et 750 Mbps en heure creuse. C'est correct mais pas conforme à la pub. Le wifi 6 de la box limite aussi
Bonne couverture rurale
Mes parents en zone blanche captent enfin une barre stable avec cet opérateur après avoir galéré avec le précédent. Le réseau dans les coins reculés fait la différence
Décodeur TV surprenant
J'attendais un décodeur minable, c'est en fait bien pensé : replay intégré, Netflix/Prime préinstallés, box stable. La télécommande mérite mieux par contre
Réseau inexistant en campagne
En ville tout va bien mais dès que tu sors des zones urbaines c'est 1 barre max, voire Edge. Mes parents dans le Morbihan captent pas chez eux
Conforme
Le produit reçu est strictement identique à la description sur le site. L'emballage était soigné, on aurait dit un produit neuf. Rien à ajouter.
Très bonne expérience
Tout s'est parfaitement déroulé du début à la fin. Merci à l'équipe, je repasserai commande sans hésiter !
SAV réactif et sympa
J'avais un doute sur une caractéristique technique, j'ai contacté le service client. Réponse hyper rapide (merci à Thomas) et explications claires. Ça fait plaisir.
ATTENTION si vous n'êtes pas en Allemagne !!!
Déception totale. La batterie du téléphone tenait à peine une journée. J'ai voulu exercer mon droit de rétractation. C'est là que le cauchemar commence : ils n'envoient qu'une étiquette de retour valable UNIQUEMENT depuis l'Allemagne ! Je suis en France, moi ! J'ai envoyé 3 mails au SAV pour avoir une solution ou des instructions claires... AUCUNE RÉPONSE. Ils m'ignorent complètement. Donc au final, je suis bloqué avec un produit qui ne me convient pas. Si vous habitez hors d'Allemagne et que vous pensez pouvoir retourner facilement, FUYEZ ! Cette société n'est pas sérieuse.
Super achat
Le téléphone est arrivé en 2 jours !!! Emballé avec soin, état parfait. Il s'est allumé direct, aucun bug. Pour le prix, c'est une vraie affaire. Je le recommande à 100% à mon entourage.
Bien mais... délai de livraison flou
J'ai commandé un Samsung Note 20 fin décembre. Sur le site, promesse de 4-5 jours avec DHL. Résultat : plus de 10 jours d'attente sans nouvelle ! Le suivi était bloqué sur "préparation". Le SAV injoignable... J'ai fini par le recevoir début janvier après de multiples relances. La conseillère, Léa, a fini par m'expliquer qu'il y avait eu un blocage chez le transporteur en Allemagne. Le téléphone est bien neuf et conforme, mais leur communication sur les retards est à revoir. Dommage, sinon c'était parfait. D'où les 4 étoiles.