Cofidis vs Oxylians
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Cofidis
Cofidis est une société française spécialisée dans le crédit à la consommation et les solutions de financement. Elle propose des prêts personnels, des crédits renouvelables et des solutions de paiement en plusieurs fois, principalement à distance via internet et téléphone. Le groupe fait partie du secteur de la banque et de la finance.
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Répartition des notes
Notes par critère
Oxylians
Oxylians est une entreprise française spécialisée dans les services numériques et le conseil en technologies de l'information. Elle accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en proposant des solutions d'intégration, de développement et d'infogérance. Le groupe est présent sur plusieurs secteurs d'activité avec une approche centrée sur l'innovation.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Pour les achats financés via Cofidis, le délai légal de rétractation est de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat de crédit. Cofi... | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Cofidis étant un établissement de crédit, il n'y a pas de livraison physique. L'accès au service (crédit, carte de paiement) est immédiat après accept... | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Cofidis propose principalement le prélèvement mensuel pour rembourser le crédit. Pour les achats avec sa carte de paiement associée au crédit renouvel... | Carte bancaire |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.3/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Refusé sans explication
Dossier refusé alors que je suis en CDI depuis 6 ans sans incident bancaire. Aucun motif détaillé, juste "critères internes". Frustrant de pas savoir ce qu'ils reprochent
TAEG trompeur
Taux affiché 3.9% en pub, taux réel 7.2% une fois l'assurance emprunteur ajoutée (obligatoire). Faut vraiment lire les CG avant de signer
Espace client clair
Tu vois en permanence ton capital restant dû, le tableau d'amortissement, les prochaines échéances. Possibilité de faire un remboursement anticipé en 2 clics
Frais de dossier salés
150€ de frais de dossier pour un prêt de 5000€, c'est 3% du montant. D'autres organismes proposent 0€ sur les petits montants. À comparer
Rachat de crédits bien géré
J'avais 3 crédits en cours, ils m'ont proposé un regroupement avec une mensualité plus basse. Le conseiller a pris 1h pour m'expliquer les conditions, pas de précipitation
Simulation peu fiable
La simulation en ligne donnait 180€/mois, au final la mensualité réelle est 210€. L'assurance n'était pas incluse dans la simu. C'est presque de la pub mensongère
Sans faute
Expérience vraiment réussie du début à la fin. Aucun point noir, que du positif. Je recommande les yeux fermés.
Sympa
Contact agréable, ça change. Rien de plus à ajouter.
Bien mais...
La conseillère (Élodie je crois) était dispo et a bien expliqué les choses. C'était clair. Après, sur un ou deux détails techniques, j'aurais aimé un peu plus de précision. Dans l'ensemble positif quand même.
Accompagnement complet
L'agent a vraiment pris le temps de tout détailler, de vérifier chaque point. Une aide précieuse et très pointue.
Très satisfaite
Commande reçue rapidement. Bien contente.
Une perle rare
Mme Pinot (oui, avec un 't' !) a été d'une gentillesse et d'une patience exceptionnelles avec mes parents âgés, qui ne parlent presque pas français. Un véritable ange gardien, merci infiniment pour votre bienveillance. ❤️