CuisineEtCocotte vs Greenpan

Rapidité et qualité bluffantes

Je m'attendais à recevoir ma commande dans 2 semaines... finalement, tout était là en 3 jours. Les articles sont juste incroyables, bien au-delà de mes attentes. Du beau boulot.

Magnifiques mais...

Franchement, ces lunettes sont une tuerie. J'adore le style, c'est classe et ça sort de l'ordinaire. J'en ai racheté une paire direct. Par contre, gros bémol : elles sont hyper fragiles, faut vraiment y faire gaffe. J'ai flippé en les sortant de l'étui. Mais bon, côté look, c'est parfait. Service client au poil (merci Sophie pour ta patience le 15 mars !) et colis toujours bien arrivé.

Au top de A à Z

Le produit est nickel, et la livraison s'est faite en un clin d'œil. Je valise à 200% ! 👌

Service téléphonique efficace

J'ai pas eu de mail de confirmation direct après ma commande, ça m'a un peu stressé. J'ai appelé, la personne au tel était cool, m'a dit que c'était en route. Effectivement, c'est arrivé 2 jours après avec un SMS pour prévenir. Je réutiliserai le site sans souci.

Achat facile et livraison éclair

J'ai commandé la planche à découper en ligne, hyper simple, bon prix et reçu en 48h ! Très bonne expérience.

Design top mais couleur différente

Le produit est super beau, très design. Par contre, la couleur n'est pas du tout la même que sur les photos du site (je m'attendais à un bleu foncé, c'est plus un bleu ciel). Heureusement, le SAV a été réactif et arrangeant, ça sauve la note.

Toujours parfait après 1 an

La qualité est là : poids, finition, fonctionnalités. Après un an d'utilisation intensive, aucun problème. Elle a toujours le même aspect que le premier jour, et vraiment, rien n'accroche. Je conseille de suivre les recommandations : pas de lave-vaisselle, et commencer par chauffer doucement.

Dépassé mes attentes

Vraiment bluffé par ces poêles. Les poignées dorées sont encore plus belles en vrai, une couleur bronze profonde. La chaleur répartie parfaitement, lavage ultra facile. J'adore le fait qu'il y ait un couvercle adapté à chaque taille. Petit bémol : les couvercles n'ont pas de trou d'aération, mais après avoir vu des reportages sur les mouches... c'est peut-être mieux comme ça ! J'espère que ça va durer.

Rapide et nickel

Livré super vite, et les produits sont exactement ce que j'attendais. Je rêvais de ces poêles Greenpan depuis un moment, enfin je les ai !

Fou de cette poêle !!!

Franchement, c'est un régal de cuisiner avec. La qualité est incroyable, super robuste, et en plus elle est magnifique. Un coup d'éponge et c'est propre. J'adore !!!! 😍

Service client au top 👏

Un immense merci à l'équipe de Greenpan, et particulièrement à Sophie qui m'a suivie. Ma première commande s'est perdue à cause d'un bug informatique sur l'adresse. Ils m'ont remboursé direct. Quand j'ai voulu recommander, le prix avait augmenté. J'ai expliqué que ce n'était pas de ma faute, et ils ont tout de suite compris : ils m'ont dit de commander et m'ont remboursé la différence sans faire d'histoires. La commande est arrivée en 3 jours, parfaite. Ici, on parle à des humains qui aiment leur boulot et leurs clients. 10/10, je reviendrai.

Livraison catastrophique

Ils ont carrément posé mon colis dans un champ chez quelqu'un d'autre du village !!! J'ai dû aller le chercher 4 jours après, la boîte était trempée. J'espère que le contenu n'a rien. C'est un cadeau, je peux même pas vérifier. Et pour toute cette galère, on m'a proposé... 13 balles de dédommagement. N'importe quoi.