D-Lab Nutricosmetics vs Atida
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
D-Lab Nutricosmetics
D-LAB NUTRICOSMETICS est une marque française spécialisée dans la nutricosmétique, proposant des compléments alimentaires innovants pour la beauté de la peau, des cheveux et des ongles. Elle développe des formules basées sur des actifs naturels et des recherches scientifiques, vendues principalement en ligne via son site web.
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Atida
Atida est une pharmacie en ligne française qui propose une large gamme de produits de santé, de parapharmacie, de beauté et de bien-être. L'entreprise vise à offrir un service fiable et des conseils de professionnels pour les achats de produits liés à la santé.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. | Droit de rétractation de 14 jours pour les produits non ouverts et non périssables, conformément à la législation sur la vente à distance. |
| Frais de livraison | Livraison standard 2-4 jours ouvrés. Gratuit dès 35€ d'achat. | Livraison à domicile en France métropolitaine et dans les DOM-TOM, avec plusieurs options de livraison (standard, express). |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal | Carte bancaire, PayPal, Virement bancaire |
Derniers avis clients
Déçu et mal à l'estomac
Franchement, déconseillé. J'ai testé ce complément alimentaire (le pack Détox) et depuis, mon ventre fait un bruit d'enfer dès que je mange un truc. C'est gênant au bureau... L'effet promis ? Nul. Argent jeté par la fenêtre.
Parfait du début à la fin 👌
Vraiment top ! La conseillère, Sophie, a été super réactive pour répondre à mes questions. La livraison a été ultra rapide, reçu en 48h chrono. Une expérience client nickel, ça change des mauvaises surprises qu'on peut avoir ailleurs.
Toujours rien après 4 semaines...
Ça fait 4 semaines que j'attends ma commande, et toujours rien dans ma boîte aux lettres. J'ai essayé de joindre le service client plusieurs fois (la dernière fois le 12 octobre), mais personne ne répond ni par mail ni par téléphone. C'est franchement inadmissible comme délai et comme silence radio.
Avis après usage complet
J'ai attendu de finir toute la cure pour écrire. Les effets sont visibles : mes pattes d'oie ont bien diminué, mon sommeil est nettement meilleur (je dors comme un bébé). J'ai plus d'énergie dans la journée et mon teint s'est éclairci. Je recommanderai sans hésiter.
Pro et rapide
Produit pro et livraison express.
Aucune réponse après 3 relances
J'ai contacté le SAV 3 fois pour des flacons cassés... AUCUNE RÉPONSE. J'ai envoyé des photos des gélules vides et du flacon pété. Je devrais avoir un remboursement ou un échange. Client fidèle depuis 3 ans et demi, là c'est vraiment abusé. Très frustrant.
Commande reçue, merci
Tout est bien arrivé dans les délais. Emballage propre, produit intact. Content du service.
Délais interminables...
Bonjour, j'ai passé commande (réf #105989996) le 13 novembre. Le prélèvement a été fait immédiatement, mais mon statut est toujours 'En traitement'. J'ai relancé ce matin par mail car c'est urgent... toujours pas de réponse. Je sais que la situation est compliquée, mais j'ai vraiment besoin d'une solution rapidement. Pouvez-vous me répondre ? Merci. Charlotte
Fiable et pas cher
Les prix sont imbattables et le service est nickel. Oui, les délais de traitement sont un peu longs (c'est indiqué sur le site), mais faut juste être patient. Leur support est super efficace ; la fois où j'ai eu un souci avec mon sérum, tout a été réglé en moins d'une heure. Très pro.
Dégoûtée
Ça fait 5 semaines que j'attends ma crème visage. A chaque fois que je contacte le SAV, on me dit d'attendre à cause d'un problème de transporteur. C'est MON problème à moi aussi ! Un mois pour un produit de beauté, c'est ridicule. Ils ne proposent JAMAIS de solution, c'est toujours au client de courir après. L'expérience client ? Zéro. Jamais je ne recommande, pire expérience d'achat en ligne de ma vie.
Argent envolé
Commande passée et payée le 5 mars... depuis, plus aucune nouvelle. Aucun suivi, aucun colis. Deux mails pour demander un remboursement, aucune réponse. C'est simple, on dirait qu'ils ont pris l'argent et se sont volatilisés. Ne prenez pas ce risque.
Arnaque pure et dure
Fuyez ce site !!! C'est une escroquerie organisée. J'ai reçu un colis vide... le service après-vente ? Inexistant. Ils ignorent totalement les réclamations. Vraiment le pire.