Dekoria vs JewelCandleFrance
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Dekoria
Dekoria est un spécialiste de la vente en ligne d'accessoires et d'équipements pour l'habillage intérieur et extérieur des véhicules. L'entreprise propose un large catalogue de produits pour personnaliser et protéger les voitures, les motos et les utilitaires. Elle est basée à Nîmes et opère principalement via son site e-commerce.
Voir tous les avis14 avis clients
Répartition des notes
JewelCandleFrance
JewelCandleFrance est une boutique en ligne française spécialisée dans la vente de bougies parfumées contenant un bijou en métal précieux à l'intérieur. L'entreprise propose une large gamme de senteurs et de bijoux surprises, alliant décoration intérieure et expérience ludique. Elle cible principalement les particuliers à la recherche d'un cadeau original ou d'une expérience sensorielle pour la maison.
Voir tous les avis18 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite. Gratuite dès 149€ | Livraison gratuite. Gratuite dès 85€ |
| Modes de paiement | Oney | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire |
Derniers avis clients
Bof... Déçu
Mouais... La livraison a pris une éternité, c'était long. Et puis la qualité du produit n'est pas au rendez-vous. Le tissu est de piètre qualité, hyper fin, on dirait du papier. Pas du tout ce à quoi je m'attendais pour le prix. Dommage.
Coussins de jardin parfaits
Wahou, je suis bluffée par la qualité des coussins pour mes chaises de jardin ! Ils sont juste parfaits, la couleur 'bleu lagune' est magnifique. Merci beaucoup ! 😊
Livraison catastrophique !
ATTENTION aux méthodes de livraison !!! Ils confient leurs colis au transporteur le plus nul de la planète (je ne le nommerai pas). Ils viennent d'annuler SANS PRÉAVIS leur TROISIÈME date de livraison promise !!! La réponse de Dekoria à ma demande d'infos était à côté de la plaque : 11 jours après avoir pris mon argent, ils m'ont sorti que les livraisons prenaient 'environ 6 jours ouvrés'. C'est une honte, franchement. Zéro professionnalisme.
Produit excellent
Le produit est excellent, point. 👍
Service client de grande classe
Service excellent du début à la fin. Les articles correspondent parfaitement à la description et le rapport qualité-prix est imbattable. J'ai particulièrement apprécié les mises à jour régulières sur l'avancement de ma commande et la livraison. Un service client de premier ordre. Merci infiniment.
Des rideaux parfaits, merci !
Super expérience avec Dekoria ! Les rideaux sont exactement comme je les imaginais, la qualité est là. Un grand merci à Laura, la conseillère, pour ses précieux conseils le 15 mars dernier. Je recommande !
Problème résolu illico !
Mon colis est arrivé endommagé, et ils m'ont renvoyé un nouveau produit direct. Communication nickel et suivi au poil. Très satisfaite !
Service client réactif et efficace
Commande reçue avec une bougie cassée... mais le SAV a réglé le problème en un temps record ! Vraiment pro et à l'écoute, ça fait plaisir. 👍
Parfums top et service au top
Les bougies sentent vraiment bon à chaque fois, et elles durent super longtemps. J’adore la nouvelle boîte en alu, c’est vachement plus pratique que l’ancien emballage. Par contre, c’est de plus en plus rare de tomber sur des bijoux dorés à l’intérieur, dommage ! J’ai aussi eu un souci de livraison (le colis est arrivé abîmé), mais je pense que c’est le transporteur, pas Jewel Candel. Une petite suggestion : mettez plus de bijoux dorés dans les bougies et les bombes de bain ! Mais surtout, ne changez pas vos prix, c’est le meilleur rapport qualité-prix du marché pour moi. Continuez comme ça !
Concept génial !
Cette bougie sent trop bon ! J'ai hâte de tomber sur le bijou… Vraiment une super idée ce concept. Merci pour ce produit de qualité, j'en reprendrai sans hésiter pour offrir à ma famille :)
SAV exemplaire !
J'ai reçu 3 bougies, 2 étaient cassées pendant le transport (Allemagne-France). J'ai signalé ça au support client. Ils ont été hyper sympas, m'ont remboursé le prix des deux bougies abîmées, et en plus j'ai pu les garder ! Du coup je profite quand même du parfum et du bijou. Un grand merci à JewelCandle pour ce super SAV 🙏
Pro et rapide
Service client efficace et qui ne traîne pas. On m'a proposé plusieurs solutions, un grand merci pour votre professionnalisme.