Direct-Volley vs Club Legacyz

RAS le bol total

Commande passée le 15 mars pour des chaussures. Expérience client digne du Moyen Âge. Leur système de paiement a planté deux fois, du coup ma banque m'a appelé pour vérifier des prélèvements suspects. Après ça, une semaine pour expédier, et paf ! le colis disparaît des radis pendant 7 jours de plus. Leurs réponses par mail sont polies, c'est tout. Une entreprise de cette taille qui ne sait pas gérer un envoi... C'est consternant. Remboursement exigé, et je ne remettrai jamais les pieds ici. Épargnez-vous ça.

Les mails sont sympas mais franchement...

J'ai commandé des baskets sur leur site, le prix était intéressant. Mais quelle galère ! D'abord, deux commandes annulées à cause d'un bug de paiement. J'ai dû appeler ma banque, j'avais peur d'avoir payé trois fois ! Ensuite, l'envoi a pris une semaine, et le colis s'est perdu encore sept jours. C'est gentil dans les mails, mais en 2024, perdre un colis comme ça, c'est n'importe quoi. J'ai demandé un remboursement. Allez voir ailleurs, vraiment. Bon courage à vous 😤

Simple et efficace

L'expérience d'achat était agréable et sans prise de tête. Tout est clair, ça fait plaisir.

Produit défectueux et SAV inexistant

Direct Volley Company = ARNAQUE PUR ! N'achetez surtout pas ici. J'ai reçu un set Massage roller Blackroll Booster Twin complètement cassé (sûrement pendant l'envoi). Le service client refuse de m'envoyer un bon de retour et me propose 15€ de remboursement sur un achat à 300€ !!! Choisissez une autre entreprise, ne faites pas la même erreur que moi.

Fuyez ce site

Site à éviter absolument. Aucune réponse, aucun suivi. Ils prélèvent l'argent et après... plus personne. C'est une honte, sauvez-vous !

Retour payant, arnaque !

J'ai commandé des genouillères, taille trop petite. Ils m'ont bien envoyé l'adresse de retour, mais c'est À MES FRAIS ! 12 balles pour renvoyer en France, alors que le site est néerlandais ! Je connais AUCUNE boîte sérieuse qui ne propose pas les retours gratuits. Plus jamais. Je vais porter plainte auprès de TEST-ACHATS.

Magnifique ce ballon ! 🏀

Il est trop beau ce ballon ! Vraiment, l'objet est super bien fini. Acheté en mars, il trône maintenant fièrement dans ma collection.

Des gens bien qui font du beau boulot

Club Legacyz, c'est une équipe sympa qui pond des cartes de malade ! Le SAV est cool, l'emballage soigné, les designs sont ouf. Bref, une société 10/10, je reviendrai c'est sûr.

Problème vite réglé

Service client efficace. Y'a eu un petit pépin avec l'envoi (colis un peu retardé) mais ils ont tout arrangé en 2 temps 3 mouvements. Merci bcp.

Cadeau de Noël apprécié

Aucun souci : commande facile, suivi de livraison clair, colis arrivé à temps. C'était pour un de mes petits-enfants à Noël... il était fou de joie ! 😊

Équipe et boîte au top

Une équipe géniale, une entreprise formidable. Rien à redire.

Réactivité et produit unique

Le service client a répondu super vite à mes questions (merci Sophie !). La commande est arrivée en parfait état. Le t-shirt est vraiment unique, pas comme un maillot classique. Conçu par Luka, ça lui donne un côté spécial. Le tissu est quali, je le porte tout le temps, il est devenu un basique dans ma garde-robe. Très très satisfait.