Direct-Volley vs Stoklasa.fr

RAS le bol total

Commande passée le 15 mars pour des chaussures. Expérience client digne du Moyen Âge. Leur système de paiement a planté deux fois, du coup ma banque m'a appelé pour vérifier des prélèvements suspects. Après ça, une semaine pour expédier, et paf ! le colis disparaît des radis pendant 7 jours de plus. Leurs réponses par mail sont polies, c'est tout. Une entreprise de cette taille qui ne sait pas gérer un envoi... C'est consternant. Remboursement exigé, et je ne remettrai jamais les pieds ici. Épargnez-vous ça.

Les mails sont sympas mais franchement...

J'ai commandé des baskets sur leur site, le prix était intéressant. Mais quelle galère ! D'abord, deux commandes annulées à cause d'un bug de paiement. J'ai dû appeler ma banque, j'avais peur d'avoir payé trois fois ! Ensuite, l'envoi a pris une semaine, et le colis s'est perdu encore sept jours. C'est gentil dans les mails, mais en 2024, perdre un colis comme ça, c'est n'importe quoi. J'ai demandé un remboursement. Allez voir ailleurs, vraiment. Bon courage à vous 😤

Simple et efficace

L'expérience d'achat était agréable et sans prise de tête. Tout est clair, ça fait plaisir.

Produit défectueux et SAV inexistant

Direct Volley Company = ARNAQUE PUR ! N'achetez surtout pas ici. J'ai reçu un set Massage roller Blackroll Booster Twin complètement cassé (sûrement pendant l'envoi). Le service client refuse de m'envoyer un bon de retour et me propose 15€ de remboursement sur un achat à 300€ !!! Choisissez une autre entreprise, ne faites pas la même erreur que moi.

Fuyez ce site

Site à éviter absolument. Aucune réponse, aucun suivi. Ils prélèvent l'argent et après... plus personne. C'est une honte, sauvez-vous !

Retour payant, arnaque !

J'ai commandé des genouillères, taille trop petite. Ils m'ont bien envoyé l'adresse de retour, mais c'est À MES FRAIS ! 12 balles pour renvoyer en France, alors que le site est néerlandais ! Je connais AUCUNE boîte sérieuse qui ne propose pas les retours gratuits. Plus jamais. Je vais porter plainte auprès de TEST-ACHATS.

Excellente adresse

Boutique en ligne incontournable pour la mercerie. Le choix est immense, les prix sont très abordables, et le service client réactif (j'ai eu un souci avec un bouton, réglé en 2h). Ma commande a été expédiée rapidement et la qualité des articles reçus est au top. Je recommande vivement et je serai de retour pour d'autres achats sans hésiter.

Livraison éclair ⚡

Incroyablement rapide !!! Commandé lundi, reçu mercredi matin. Tout était nickel, l'emballage, les produits... Que du bonheur.

Le paradis du bricolage

Le choix est ouf, y'a tout pour nos projets DIY ! La livraison est rapide et pas chère. Bravo et merci pour ce super site.

Ravi

Ravi. Le produit correspond parfaitement à l'annonce, livraison rapide. Aucune raison d'être mécontent, franchement.

Sacs magnifiques... mais la livraison

Les sacs sont vraiment canons, exactement comme sur les photos. Par contre, il a fallu patienter presque trois semaines pour les recevoir... Un peu long quand même pour un produit en stock supposé.

Satisfait à 100%

Je suis plus que content de mon achat. La laine (coton bio) est d'une qualité exceptionnelle, bien emballée, et le colis est arrivé en 48h. Du très bon boulot.