Elex vs Chargeback.fr
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Elex
ELEX est une entreprise française spécialisée dans la distribution de matériel électrique pour les professionnels et les particuliers. Elle propose une large gamme de produits, allant des équipements de câblage aux solutions domotiques, via son site internet et son réseau de magasins.
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Répartition des notes
Chargeback.fr
Chargeback.fr est une entreprise spécialisée dans la récupération de fonds pour les victimes de fraudes bancaires et d'arnaques en ligne. Elle propose un service d'assistance pour initier et gérer les procédures de chargeback auprès des banques et des organismes de paiement.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | 30 jours | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Livraison standard 3-7 jours ouvrés. Livraison lourde sur rendez-vous. | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Carte bancaire | Carte bancaire |
Derniers avis clients
Parfait, rien à redire
Vraiment, c'était nickel. Le conseiller, Julien je crois, a été super sympa et hyper rapide pour régler mon souci avec l'abonnement. Réponse en moins de 2h, c'est du sérieux. Je recommande à 200% 👌
Commu nickel 👌
La communication était tip top du début à la fin. Toujours des nouvelles, tout était clair. Parfait !
Expert en sinistre compétent et agréable
L'expert en sinistre était très compétent et d'une agréable compagnie. Un vrai plaisir de travailler avec lui.
Rapide, efficace et consciencieux
Rapide, efficace et consciencieux. Trois mots qui résument parfaitement l'intervention.
Contact excellent et rassurant
Un contact vraiment excellent. L'expert, un pro, avec une communication fluide et claire. Ça rassure énormément dans les démarches, je me suis senti accompagné.
Réactivité exemplaire
L'expert est intervenu hyper vite après mon appel. Très appréciable dans ce genre de situation stressante.
Soutien continu et précieux
Leur service client est au top. Ils ont simplifié un processus qui me paraissait insurmontable et m'ont tenu informé à chaque étape jusqu'au règlement définitif avec ma banque. Je recommande à 200%. Pour le prix, c'est carrément indispensable.
Service au-delà de mes attentes
Un accompagnement exceptionnel. L'équipe, notamment Léa que j'ai eue au téléphone mi-octobre, m'a guidé dans des démarches juridiques hyper complexes. Toujours à l'écoute et réactive. C'est rassurant de savoir qu'un tel service existe en France. Merci du fond du cœur.
Ça a marché !
J'ai acheté des billets bidons sur Insta, comme un pigeon, en pensant que la plateforme vérifiait ses annonceurs... 😅 Après 5 mois de galère avec ma banque et Visa, l'équipe de Chargeback m'a coaché sans relâche. L'investissement en vaut VRAIMENT la peine, je le referais sans hésiter.
Résultat au top
Efficacité maximale. Ils ont tenu leurs promesses.
Méthode irréprochable
Leur approche est carrée. Ils répondent super vite, et leurs conseils sont hyper précis. C'est exactement ce qu'il faut quand on cherche à récupérer de l'argent qui nous a été soutiré indûment. Vraiment pro.
Débit abusif sur ma carte
J'ai contacté Chargeback suite à un prélèvement injustifié sur mon compte. Leur équipe m'a fourni les étapes précises à suivre avec ma banque, et j'ai finalement récupéré mes sous. Un grand merci, ça soulage !