Envie de Plus vs Gardenoflife

Des escrocs professionnels

Ils cherchent la moindre petite erreur pour ne pas payer. J'ai tout envoyé correctement : tickets, codes barres, RIB... et là on me refuse pour "code barre erroné". Mais je les ai pas inventés ces codes barres, ils sont sur les produits ! En plus ça coûte des timbres et du temps d'envoyer tout ça. Vraiment, ne perdez pas votre énergie avec eux, c'est du vent.

Toujours en attente depuis septembre...

J'ai demandé un remboursement de plus de 15€ en septembre, et à ce jour... rien. C'est long, très long. Un peu déçu du délai.

13 demandes, 13 refus... quelle blague

J'ai passé tout octobre à remplir leurs formulaires de remboursement (13 demandes au total). Silence radio pendant des semaines, puis hier matin : 13 emails d'un coup pour tout refuser. Franchement, dans la période actuelle où tout augmente, se moquer des clients comme ça c'est indécent. Ne tombez pas dans le panneau, ce site "envie de plus" ne rembourse JAMAIS. C'est juste une technique marketing pour vous faire acheter.

Enfin !

Les remboursements fonctionnent à nouveau, donc je remets 5 étoiles 👍

Service client incompétent et procédures absurdes

J'ai soumis plusieurs demandes légitimes début novembre, toutes refusées pour des raisons complètement farfelues. - Ils prétendent que j'utilise le même ticket alors que chaque achat a son propre numéro de commande (j'ai tout envoyé en pièce jointe) - Mon RIB serait faux... alors qu'il est identique depuis 3 ans - Pour les Febreze, ils invoquent des conditions que personne ne connaît - Sur les Swiffer, le montant proposé ne correspond même pas au produit acheté (j'avais pris le modèle premium) Même mon père et mon beau-frère qui ont acheté les mêmes produits se sont fait refuser leurs demandes. C'est systématique. Bref, une perte de temps monumentale. Si vous voulez garder votre argent, passez votre chemin.

Arnaque déguisée en promo Oral-B

Je pensais gagner 5€ sur mon dentifrice, finalement j'ai perdu 7€ ! J'ai scanné le QR code de la pub, ça m'a redirigé vers un site bizarre "zenzone" qui m'a demandé un code. Deux minutes après, 4,50€ prélevés + un SMS SFR qui m'alerte sur une arnaque. Hallucinant comme méthode.

Contenu et forme

Produits efficaces, offres intéressantes... client content. Dommage pour votre ancien site qui était, il faut le dire, vraiment bien conçu et agréable à utiliser.

Fidèle depuis un moment

J'achète régulièrement chez eux. La qualité est toujours là, et les colis arrivent vite, jamais de surprise.

Rapport qualité/prix imbattable

Ça marche nickel et c'est hyper abordable. Vraiment, foncez les yeux fermés.

Promo et livraison express au top

J'ai profité d'une super promo sur les compléments. J'ai pris l'option express avec DHL, reçu en France en 3 jours ouvrés. Du sérieux, je conseille !

Commande depuis l'étranger

Bon, depuis la Belgique, y'a deux-trois étapes en plus, mais au final tout s'est bien passé. Ma commande est partie, j'attends le colis maintenant. L'interface est plutôt bien foutue.

Achat fluide

Le site est intuitif, les fiches produits sont claires. J'ai passé commande en 2 minutes chrono.