Envie de Plus vs Lynaya

Des escrocs professionnels

Ils cherchent la moindre petite erreur pour ne pas payer. J'ai tout envoyé correctement : tickets, codes barres, RIB... et là on me refuse pour "code barre erroné". Mais je les ai pas inventés ces codes barres, ils sont sur les produits ! En plus ça coûte des timbres et du temps d'envoyer tout ça. Vraiment, ne perdez pas votre énergie avec eux, c'est du vent.

Toujours en attente depuis septembre...

J'ai demandé un remboursement de plus de 15€ en septembre, et à ce jour... rien. C'est long, très long. Un peu déçu du délai.

13 demandes, 13 refus... quelle blague

J'ai passé tout octobre à remplir leurs formulaires de remboursement (13 demandes au total). Silence radio pendant des semaines, puis hier matin : 13 emails d'un coup pour tout refuser. Franchement, dans la période actuelle où tout augmente, se moquer des clients comme ça c'est indécent. Ne tombez pas dans le panneau, ce site "envie de plus" ne rembourse JAMAIS. C'est juste une technique marketing pour vous faire acheter.

Enfin !

Les remboursements fonctionnent à nouveau, donc je remets 5 étoiles 👍

Service client incompétent et procédures absurdes

J'ai soumis plusieurs demandes légitimes début novembre, toutes refusées pour des raisons complètement farfelues. - Ils prétendent que j'utilise le même ticket alors que chaque achat a son propre numéro de commande (j'ai tout envoyé en pièce jointe) - Mon RIB serait faux... alors qu'il est identique depuis 3 ans - Pour les Febreze, ils invoquent des conditions que personne ne connaît - Sur les Swiffer, le montant proposé ne correspond même pas au produit acheté (j'avais pris le modèle premium) Même mon père et mon beau-frère qui ont acheté les mêmes produits se sont fait refuser leurs demandes. C'est systématique. Bref, une perte de temps monumentale. Si vous voulez garder votre argent, passez votre chemin.

Arnaque déguisée en promo Oral-B

Je pensais gagner 5€ sur mon dentifrice, finalement j'ai perdu 7€ ! J'ai scanné le QR code de la pub, ça m'a redirigé vers un site bizarre "zenzone" qui m'a demandé un code. Deux minutes après, 4,50€ prélevés + un SMS SFR qui m'alerte sur une arnaque. Hallucinant comme méthode.

Toujours au rendez-vous 👍

La qualité des produits est excellente, point. Et la livraison est toujours rapide. Commandé le 12, reçu le 14. Parfait.

Plus de problèmes de cuir chevelu

Ça fait un an et demi que je suis cliente Lynaya. C'est vraiment top. Finies les démangeaisons ! Mes cheveux respirent et sont beaucoup moins lourds. Une vraie libération.

Produits oui, expédition bof

Les savons solides sont très bien, je les aime beaucoup. Par contre, côté envoi... c'est pas la folie. Un peu lent à mon goût. Donc satisfaite du produit, moins du service logistique.

Enfin un shampoing qui me va !

Les produits sont au top ! C'est la première fois de ma vie que mon cuir chevelu ne fait pas d'histoires avec un shampoing. Et en plus, mes cheveux ont retrouvé de l'éclat, ils brillent comme jamais. Je recommande à 200% !

Top sur toute la ligne

Les produits sont excellents. La livraison est rapide. Rien à redire.

Client conquis !

Première commande : un shampoing et un soin visage. Clairement, c'est une réussite ! J'ai même déjà racheté le shampoing. Grâce à lui, je lave mes cheveux moins souvent, et ils sont devenus super doux et brillants. Que demander de plus ?