Envie de Plus vs News Parfums

Des escrocs professionnels

Ils cherchent la moindre petite erreur pour ne pas payer. J'ai tout envoyé correctement : tickets, codes barres, RIB... et là on me refuse pour "code barre erroné". Mais je les ai pas inventés ces codes barres, ils sont sur les produits ! En plus ça coûte des timbres et du temps d'envoyer tout ça. Vraiment, ne perdez pas votre énergie avec eux, c'est du vent.

Toujours en attente depuis septembre...

J'ai demandé un remboursement de plus de 15€ en septembre, et à ce jour... rien. C'est long, très long. Un peu déçu du délai.

13 demandes, 13 refus... quelle blague

J'ai passé tout octobre à remplir leurs formulaires de remboursement (13 demandes au total). Silence radio pendant des semaines, puis hier matin : 13 emails d'un coup pour tout refuser. Franchement, dans la période actuelle où tout augmente, se moquer des clients comme ça c'est indécent. Ne tombez pas dans le panneau, ce site "envie de plus" ne rembourse JAMAIS. C'est juste une technique marketing pour vous faire acheter.

Enfin !

Les remboursements fonctionnent à nouveau, donc je remets 5 étoiles 👍

Service client incompétent et procédures absurdes

J'ai soumis plusieurs demandes légitimes début novembre, toutes refusées pour des raisons complètement farfelues. - Ils prétendent que j'utilise le même ticket alors que chaque achat a son propre numéro de commande (j'ai tout envoyé en pièce jointe) - Mon RIB serait faux... alors qu'il est identique depuis 3 ans - Pour les Febreze, ils invoquent des conditions que personne ne connaît - Sur les Swiffer, le montant proposé ne correspond même pas au produit acheté (j'avais pris le modèle premium) Même mon père et mon beau-frère qui ont acheté les mêmes produits se sont fait refuser leurs demandes. C'est systématique. Bref, une perte de temps monumentale. Si vous voulez garder votre argent, passez votre chemin.

Arnaque déguisée en promo Oral-B

Je pensais gagner 5€ sur mon dentifrice, finalement j'ai perdu 7€ ! J'ai scanné le QR code de la pub, ça m'a redirigé vers un site bizarre "zenzone" qui m'a demandé un code. Deux minutes après, 4,50€ prélevés + un SMS SFR qui m'alerte sur une arnaque. Hallucinant comme méthode.

Parfait

Top. Merci bcp News Parfums, c'est nickel 👌😊

Fidèle depuis le début

Client régulier chez News Parfums, et je ne suis jamais déçu. Les prix sont imbattables, le service est au top. Le petit plus génial : les échantillons gratuits ! Grâce à eux, j'ai découvert l'Eau de Toilette 'Mystère' que j'adore et que je n'aurais jamais testé sinon. C'est simple, je ne vais plus ailleurs pour mes fragrances. Continuez comme ça !

Rapide et efficace

Délai de livraison impressionnant. Rien à redire.

Site sérieux, je confirme

Franchement, j'avais un peu peur avec les promos du Black Friday... Mais commande passée le 25/11, colis reçu le 2/12 ! C'est nickel. Clairement, je vais revenir pour mes parfums. Merci l'équipe 👍

Prix compétitifs et livraison rapide

Les tarifs sont vraiment intéressants et la livraison a été ultra rapide. Juste un petit bémol : le site pourrait être plus simple à naviguer pour les clients internationaux. Mais globalement, c'est du 5 étoiles !

Client américain satisfait

Je cherchais un flacon de Dior Homme Intense à un prix intéressant. J'ai trouvé mon bonheur ici : paiement facile, livraison sur la Côte Est en environ une semaine. Les frais de port sont un peu élevés, donc la prochaine fois j'attendrai d'avoir plusieurs articles à commander. Mais sinon, tout est parfait !