Etienneparisboutique vs Mephisto Shoes

Fuitez !!!

J'ai tenté d'annuler ma commande 3h après l'avoir passée... impossible. Reçu la robe : tissu synthétique cheap (pourtant vendu comme coton), taille minuscule. Tellement mauvaise que même Emmaüs n'en voudrait pas. Politique de retour abusive. Vraiment, ne passez PAS par eux. C'est mon conseil le plus sincère.

Cauchemar client

Tout est à jeter. Les articles reçus sont cheap, les photos du site sont mensongères. J'ai renvoyé le colis (35€ de frais, merci). Depuis novembre, c'est bloqué en douane chinoise. Le SAV ? Inexistant. Mail sans réponse, téléphone coupé. On me réclame 20€ supplémentaires sans expliquer comment payer. J'ai jeté mon argent par les fenêtres. Honteux.

L'odeur est insoutenable 😷

Commandé des chaussures à 30 balles, grosse erreur. Déjà, ça sentait fort le produit chimique en ouvrant le carton, une odeur qui reste. Ensuite, la qualité est pathétique : semelle en mousse, coutures qui lâchent. Ma nièce de 8 ans fait mieux en atelier créatif. Livraison hyper longue, origine chinoise dissimulée. Zéro étoile si c'était possible.

Tromperie sur la marchandise

Déçu au-delà de ce que je pensais possible. Le tissu n'a rien à voir avec les photos, la coupe est bizarre, et la livraison a pris un temps fou. Pas étonnant qu'ils soient basés en Asie et pas en France comme leur nom le laisse croire. Une expérience vraiment négative, je ne recommanderai jamais.

Arnaque monumentale, fuyez !

Franchement, c'est du grand n'importe quoi cette boutique. J'ai commandé une robe soi-disant en lin, et j'ai reçu un truc en synthétique qui gratte. Les sandales se sont déchirées en 2 jours. Le pire ? Ils refusent de me rembourser alors que j'ai tout renvoyé à mes frais (vers Hong Kong, pas Paris hein...). Clairement une escroquerie organisée. À éviter absolument.

Un revirement salvateur après un départ catastrophique

Alerte rouge initiale : j'ai fait une erreur dans l'adresse de livraison pour des baskets à 400€. IMMÉDIATEMENT après validation, plus moyen de modifier. Leur système a ENVOYÉ sciemment le colis vers une adresse erronée, gardant mon argent sans aucune solution proposée. Pratique plus que douteuse, je déconseillais vivement. MAIS : Retournement de situation grâce à la responsable service client, Élodie (que je remercie du fond du cœur). Elle a intercepté le colis en urgence et l'a réexpédié à la bonne adresse. Gestes professionnels et humains qui changent tout. Je revois donc ma note à 5 étoiles, uniquement grâce à cette intervention exceptionnelle.

Satisfait

Bon service dans l'ensemble. J'ai reçu ma commande dans les temps, l'emballage était correct. Juste un petit délai de traitement de 2 jours, sinon rien à redire. Merci.

Livraison parfaite

Vraiment, je suis bluffé par la rapidité et la qualité du service. Mon colis est arrivé en avance, impeccablement emballé. Un sans-faute total !

Le must du fabriqué en France

Franchement, le top du made in France, et à un prix qui reste correct ! 👌

Confort et qualité pour les articulations

La qualité est excellente et le confort, top, surtout pour les genoux et le dos. Par contre, le choix en boutique est hyper limité ! J'ai dû faire trois magasins différents (dont celui de Lyon avec Julien, sympa le vendeur) pour enfin trouver le modèle qui me plaisait. Un peu pénible.

Bons produits, mais...

Toujours confortables et de bonne facture, mais c'était mieux avant. Les semelles en crêpe, c'était autre chose. Là, c'est du caoutchouc, la sensation est complètement différente, moins agréable. Petit plus : les demi-pointures, c'est l'idéal.