Etienneparisboutique vs Retro-Stage.fr

Fuitez !!!

J'ai tenté d'annuler ma commande 3h après l'avoir passée... impossible. Reçu la robe : tissu synthétique cheap (pourtant vendu comme coton), taille minuscule. Tellement mauvaise que même Emmaüs n'en voudrait pas. Politique de retour abusive. Vraiment, ne passez PAS par eux. C'est mon conseil le plus sincère.

Cauchemar client

Tout est à jeter. Les articles reçus sont cheap, les photos du site sont mensongères. J'ai renvoyé le colis (35€ de frais, merci). Depuis novembre, c'est bloqué en douane chinoise. Le SAV ? Inexistant. Mail sans réponse, téléphone coupé. On me réclame 20€ supplémentaires sans expliquer comment payer. J'ai jeté mon argent par les fenêtres. Honteux.

L'odeur est insoutenable 😷

Commandé des chaussures à 30 balles, grosse erreur. Déjà, ça sentait fort le produit chimique en ouvrant le carton, une odeur qui reste. Ensuite, la qualité est pathétique : semelle en mousse, coutures qui lâchent. Ma nièce de 8 ans fait mieux en atelier créatif. Livraison hyper longue, origine chinoise dissimulée. Zéro étoile si c'était possible.

Tromperie sur la marchandise

Déçu au-delà de ce que je pensais possible. Le tissu n'a rien à voir avec les photos, la coupe est bizarre, et la livraison a pris un temps fou. Pas étonnant qu'ils soient basés en Asie et pas en France comme leur nom le laisse croire. Une expérience vraiment négative, je ne recommanderai jamais.

Arnaque monumentale, fuyez !

Franchement, c'est du grand n'importe quoi cette boutique. J'ai commandé une robe soi-disant en lin, et j'ai reçu un truc en synthétique qui gratte. Les sandales se sont déchirées en 2 jours. Le pire ? Ils refusent de me rembourser alors que j'ai tout renvoyé à mes frais (vers Hong Kong, pas Paris hein...). Clairement une escroquerie organisée. À éviter absolument.

Méfiance...

Alors là, c'est du grand n'importe quoi. J'ai pris 5 robes début avril. Déjà, le .fr c'est du pipeau, tout vient de Chine (délai de livraison à rallonge, évidemment). Le pire ? Ils vous harcèlent pour avoir votre 06 sous prétexte que le livreur va appeler... Sauf que c'est La Poste qui livre, ils ont jamais besoin de ça ! Clairement, ils veulent juste vos données. Et les avis 5 étoiles partout ? Une blague. Ils proposent 20€ ou 20% de réduc pour écrire des éloges sur Trustpilot ou Facebook. C'est pas réglo du tout, ça fausse tout. Les robes : qualité très aléatoire. Une ou deux sont passables, les autres font déguisement de carnaval. Les photos sur le site sont ultra retouchées, en vrai le tissu est cheap. Bref, déçue et méfiante. Je mets 2 étoiles uniquement parce que les tailles étaient bonnes. Mais franchement, allez voir ailleurs.

10/10

RAS. Tout est nickel.

Service au top 👌

Un grand merci à l'équipe, surtout à Sophie qui m'a trouvé une alternative parfaite ! Je reviendrai c'est sûr.

Expérience parfaite pour une urgence

J'avais un besoin urgent. Ma demande de livraison express a été parfaitement respectée. Retro-stage a répondu à mes mails instantanément avec le lien de suivi. La robe est magnifique et les accessoires correspondent exactement aux descriptions. Je recommande vivement.

ARNaque pure et dure !!!

NE COMMANDEZ PAS SUR RETROSTAGE, C'EST UNE ARNAQUE !!! Ça fait 1 mois que j'attends des maillots, ils arrivent un par un. Impossible de joindre le SAV au téléphone, ça ne répond JAMAIS. Les mails sont vagues, ils refusent de me donner l'adresse pour renvoyer et me faire rembourser. La politique de retour est faite pour vous piéger. J'ai l'impression que je vais jamais revoir mon argent. Cherchez sur le net, vous verrez les tonnes de commentaires négatifs, plein de gens se sont fait avoir et ont perdu des sous.

RAS + bon SAV

Un des articles de ma commande n'allait pas (le pantalon par contre était parfait). Le service client a été super, merci à Mona d'avoir réglé mon souci vite fait !