flaconi France vs Banana Beauty
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
flaconi France
flaconi est une parfumerie en ligne allemande qui propose une large sélection de parfums, cosmétiques et soins. La filiale française dessert le marché local avec des offres adaptées et une livraison rapide.
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Répartition des notes
Banana Beauty
BANANA BEAUTY est une marque de cosmétiques française qui propose des produits de beauté inspirés des bienfaits de la banane. Elle se positionne sur le marché des soins naturels et accessibles, avec une gamme incluant des soins pour le visage, le corps et les cheveux.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | 120 jours. Retours gratuit. Retour gratuit | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite. Gratuite dès 29€ | Livraison standard 2-4 jours ouvrés. Gratuit dès 35€ d'achat. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, Chèque | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay |
Derniers avis clients
Parfait pour les cadeaux 🎂
Trop bien ! Livraison pile à l'heure pour l'anniv de ma sœur. Les produits sont bien authentiques, aucun souci. Super idée pour offrir des parfums ou du maquillage de luxe sans se ruiner. Je recommande à 200% 👌
Une confiance absolue !
Flaconi, c'est une entreprise sur laquelle on peut compter les yeux fermés. Ma dernière commande (le parfum Alien de Mugler et un sérum) est arrivée avec deux articles manquants. Un simple mail à Marie du service client, et le remboursement a été effectué dans la journée. Cette honnêteté est rare. Je recommande vivement et je resterai cliente !
ARNQUE : Boîte vide à la réception
Commande passée pour un blush Kjaer Weiss en étui métallique sur flaconi.fr. À la réception : une boîte d'expédition en parfait état, mais à l'intérieur... juste la boîte rouge Kjaer Weis, VIDE. L'étui métallique avait disparu. La boîte rouge était déjà ouverte avant l'expédition, c'est flagrant. J'ai acheté ici à cause des bons avis Trustpilot, mais au final, c'est une vraie arnaque. N° de commande : 2-8216367. Fuyez cette enseigne.
Tarifs OK mais la livraison... pfff
Les prix sont corrects, c'est vrai. Mais pour la livraison, c'est une autre histoire ! Le colis a été déposé à un point relais à 30 bornes de chez moi, sans aucune explication. J'attends toujours une réponse du SAV et de Mondial Relay... rien, nada. Le pire ? Ce n'était même pas l'adresse que j'avais indiquée. Vraiment dégoûté.
Super expérience d'achat
Des prix vraiment attractifs, livré pile à la date prévue, et l'emballage était soigné ! C'est sûr, je reviendrai faire mes achats ici. 👍
Service client muet
J'ai commandé un coffret de parfums. La boîte du coffret n'était même pas fermée par un autocollant, du coup les flacons sont arrivés en vrac dans le carton, un s'était complètement vidé. Et personne ne répond à mes messages, ni sur les réseaux, ni via le formulaire de contact. Très très déçu par le service.
RAS, tout est bon
Super. Le service client est très réactif, j'ai eu une réponse à ma question en moins d'une heure. Produits reçus intacts et conformes.
Ils assurent
La marque est au top, aucun doute.
Fidélisée à vie
J'ai testé en profondeur : les Liquid Lipsticks, le mascara Volume Up et l'highlighter. Franchement, c'est exceptionnel. L'application est hyper facile, les couleurs sont super pigmentées et ça tient toute la journée sans bouger. Cette marque, c'est la seule que je vais utiliser désormais, je ne regarde même plus ailleurs. Un grand bravo à Léa du SAV qui a été super réactive sur une question en novembre.
Très bon !!
Top ! Vraiment !
Excellente expérience
Tout était excellent, du produit au service. :)
Impeccable
La tenue est exceptionnelle, vraiment longue durée. La couleur est magnifique, exactement comme sur la photo. Aucun point négatif, je recommande à 100%.