flaconi France vs Mamawax
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
flaconi France
flaconi est une parfumerie en ligne allemande qui propose une large sélection de parfums, cosmétiques et soins. La filiale française dessert le marché local avec des offres adaptées et une livraison rapide.
Voir tous les avis19 avis clients
Répartition des notes
Mamawax
Mamawax est une marque française spécialisée dans la création de bougies artisanales parfumées et de produits d'ambiance pour la maison. Elle propose des collections originales, fabriquées en France avec des cires végétales et des parfums de qualité.
Voir tous les avis22 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | 120 jours. Retours gratuit. Retour gratuit | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite. Gratuite dès 29€ | Livraison standard 5-10 jours ouvrés. Livraison sur rendez-vous pour le mobilier. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, Chèque | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire |
Derniers avis clients
Parfait pour les cadeaux 🎂
Trop bien ! Livraison pile à l'heure pour l'anniv de ma sœur. Les produits sont bien authentiques, aucun souci. Super idée pour offrir des parfums ou du maquillage de luxe sans se ruiner. Je recommande à 200% 👌
Une confiance absolue !
Flaconi, c'est une entreprise sur laquelle on peut compter les yeux fermés. Ma dernière commande (le parfum Alien de Mugler et un sérum) est arrivée avec deux articles manquants. Un simple mail à Marie du service client, et le remboursement a été effectué dans la journée. Cette honnêteté est rare. Je recommande vivement et je resterai cliente !
ARNQUE : Boîte vide à la réception
Commande passée pour un blush Kjaer Weiss en étui métallique sur flaconi.fr. À la réception : une boîte d'expédition en parfait état, mais à l'intérieur... juste la boîte rouge Kjaer Weis, VIDE. L'étui métallique avait disparu. La boîte rouge était déjà ouverte avant l'expédition, c'est flagrant. J'ai acheté ici à cause des bons avis Trustpilot, mais au final, c'est une vraie arnaque. N° de commande : 2-8216367. Fuyez cette enseigne.
Tarifs OK mais la livraison... pfff
Les prix sont corrects, c'est vrai. Mais pour la livraison, c'est une autre histoire ! Le colis a été déposé à un point relais à 30 bornes de chez moi, sans aucune explication. J'attends toujours une réponse du SAV et de Mondial Relay... rien, nada. Le pire ? Ce n'était même pas l'adresse que j'avais indiquée. Vraiment dégoûté.
Super expérience d'achat
Des prix vraiment attractifs, livré pile à la date prévue, et l'emballage était soigné ! C'est sûr, je reviendrai faire mes achats ici. 👍
Service client muet
J'ai commandé un coffret de parfums. La boîte du coffret n'était même pas fermée par un autocollant, du coup les flacons sont arrivés en vrac dans le carton, un s'était complètement vidé. Et personne ne répond à mes messages, ni sur les réseaux, ni via le formulaire de contact. Très très déçu par le service.
Produit correct, service décevant
Le produit en lui-même est de bonne qualité, je ne dis pas le contraire. Par contre, le service client... une vraie galère pour les joindre, et quand enfin j'y arrive, on me renvoie d'un service à l'autre. Très frustrant, ça gâche tout. Dommage.
Vraiment bien
Super expérience, tout a été réglé en un clin d'œil. Efficacité maximale, merci bcp !
Le summum !
TOP. Vraiment. Je cherche des mots... TOP. L'expérience client est au maximum. Franchement, chapeau l'équipe 🎩
Nickel 👌
Tout est niquel, RAS comme on dit. Commande passée le 15/03, reçue le 17. Aucun souci à signaler, c'est parfait.
Impeccable
Rien à redire. Service irréprochable, traitement rapide. Que demander de plus ?
Au-delà de mes attentes
Franchement, je m'attendais à un truc standard, mais non. Le conseiller, Julien, a été super pro et hyper réactif quand j'ai eu une question sur mon contrat. 10/10, je recommande les yeux fermés.