flaconi France vs Mylittlebox

Parfait pour les cadeaux 🎂

Trop bien ! Livraison pile à l'heure pour l'anniv de ma sœur. Les produits sont bien authentiques, aucun souci. Super idée pour offrir des parfums ou du maquillage de luxe sans se ruiner. Je recommande à 200% 👌

Une confiance absolue !

Flaconi, c'est une entreprise sur laquelle on peut compter les yeux fermés. Ma dernière commande (le parfum Alien de Mugler et un sérum) est arrivée avec deux articles manquants. Un simple mail à Marie du service client, et le remboursement a été effectué dans la journée. Cette honnêteté est rare. Je recommande vivement et je resterai cliente !

ARNQUE : Boîte vide à la réception

Commande passée pour un blush Kjaer Weiss en étui métallique sur flaconi.fr. À la réception : une boîte d'expédition en parfait état, mais à l'intérieur... juste la boîte rouge Kjaer Weis, VIDE. L'étui métallique avait disparu. La boîte rouge était déjà ouverte avant l'expédition, c'est flagrant. J'ai acheté ici à cause des bons avis Trustpilot, mais au final, c'est une vraie arnaque. N° de commande : 2-8216367. Fuyez cette enseigne.

Tarifs OK mais la livraison... pfff

Les prix sont corrects, c'est vrai. Mais pour la livraison, c'est une autre histoire ! Le colis a été déposé à un point relais à 30 bornes de chez moi, sans aucune explication. J'attends toujours une réponse du SAV et de Mondial Relay... rien, nada. Le pire ? Ce n'était même pas l'adresse que j'avais indiquée. Vraiment dégoûté.

Super expérience d'achat

Des prix vraiment attractifs, livré pile à la date prévue, et l'emballage était soigné ! C'est sûr, je reviendrai faire mes achats ici. 👍

Service client muet

J'ai commandé un coffret de parfums. La boîte du coffret n'était même pas fermée par un autocollant, du coup les flacons sont arrivés en vrac dans le carton, un s'était complètement vidé. Et personne ne répond à mes messages, ni sur les réseaux, ni via le formulaire de contact. Très très déçu par le service.

TROP BIEN !!!

C'est juste incroyable !!! Les box sont tellement mignonnes, on dirait qu'elles ont été pensées rien que pour moi 🥰 Franchement, le meilleur abonnement que j'ai pris de l'année !!!

Ma box mensuelle, un vrai plaisir

Chaque mois, c'est la même impatience d'ouvrir ma box ! Les surprises sont toujours géniales et on en a vraiment pour son argent. Et en plus, le service client est super réactif et sympa. Que demander de plus ?

Concernant le service client

Le service client est excellent. Point.

Un énorme merci à Julie !!!

Le SAV déchire grave !!! Julie m'a aidée hier pour un changement d'adresse, elle était trop cool et rapide 🔥 Merciiii !!!

Produits de qualité, fabriqués ici

Les articles sont vraiment bien, et en plus c'est fabriqué en France. C'est un gros point positif pour moi. J'aurais peut-être aimé un peu plus de variété dans les dernières box, mais dans l'ensemble je suis satisfaite.

Fidèle depuis 6 mois, RAS

Je reçois mes box tous les mois depuis à peu près un semestre, et tout roule. Jamais eu le moindre problème de livraison ou de produit. Et quand j'ai contacté le service client pour une petite info, ils ont répondu super vite. Merci pour ce sérieux !