flaconi France vs Vita Nuova

Parfait pour les cadeaux 🎂

Trop bien ! Livraison pile à l'heure pour l'anniv de ma sœur. Les produits sont bien authentiques, aucun souci. Super idée pour offrir des parfums ou du maquillage de luxe sans se ruiner. Je recommande à 200% 👌

Une confiance absolue !

Flaconi, c'est une entreprise sur laquelle on peut compter les yeux fermés. Ma dernière commande (le parfum Alien de Mugler et un sérum) est arrivée avec deux articles manquants. Un simple mail à Marie du service client, et le remboursement a été effectué dans la journée. Cette honnêteté est rare. Je recommande vivement et je resterai cliente !

ARNQUE : Boîte vide à la réception

Commande passée pour un blush Kjaer Weiss en étui métallique sur flaconi.fr. À la réception : une boîte d'expédition en parfait état, mais à l'intérieur... juste la boîte rouge Kjaer Weis, VIDE. L'étui métallique avait disparu. La boîte rouge était déjà ouverte avant l'expédition, c'est flagrant. J'ai acheté ici à cause des bons avis Trustpilot, mais au final, c'est une vraie arnaque. N° de commande : 2-8216367. Fuyez cette enseigne.

Tarifs OK mais la livraison... pfff

Les prix sont corrects, c'est vrai. Mais pour la livraison, c'est une autre histoire ! Le colis a été déposé à un point relais à 30 bornes de chez moi, sans aucune explication. J'attends toujours une réponse du SAV et de Mondial Relay... rien, nada. Le pire ? Ce n'était même pas l'adresse que j'avais indiquée. Vraiment dégoûté.

Super expérience d'achat

Des prix vraiment attractifs, livré pile à la date prévue, et l'emballage était soigné ! C'est sûr, je reviendrai faire mes achats ici. 👍

Service client muet

J'ai commandé un coffret de parfums. La boîte du coffret n'était même pas fermée par un autocollant, du coup les flacons sont arrivés en vrac dans le carton, un s'était complètement vidé. Et personne ne répond à mes messages, ni sur les réseaux, ni via le formulaire de contact. Très très déçu par le service.

Au-delà de mes attentes

Je suis vraiment impressionné par la qualité de service et des produits. La commande passée le 12 octobre était livrée le lendemain, l'emballage était soigné, et les compléments (notamment le magnésium que je prends quotidiennement) sont d'une pureté remarquable. Une adresse que je vais garder précieusement dans mes favoris !

Très satisfaite (désolée pour mon français)

Mon français n'est pas excellent mais je tenais à laisser un avis : l'équipe de Vita Nuova a été formidable. Un grand merci à Claire pour son accompagnement personnalisé. Je recommanderai sans hésiter et je reviendrai.

PARFAIT 👌

Livraison ultra rapide, produits au top... franchement rien à redire ! C'est rare de tomber sur un site aussi pro. J'commande tt le temps là.

Effets visibles rapidement

Je ne m'attendais pas à un tel résultat, c'est bluffant ! Après avoir comparé toutes les formules de collagène sur le marché européen, c'est clairement celui-ci qui sort du lot. En une semaine à peine, ma peau est plus lumineuse et deux collègues m'ont fait la remarque. Je continue le traitement, d'autant que ça m'aide aussi pour mes articulations (je suis hyperlaxe). Seul bémol : le prix, mais la qualité se paie.

Confiant mais...

J'suis sûr que tout va bien se passer, mon expérience sera positive, mais mon colis se fait désirer. Vous pourriez faire un p'tit rappel svp ? Merci Sue

Nickel

Tout est parfait : la livraison, l'emballage, la qualité des produits.