Galaxus.fr vs Samsung
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Galaxus.fr
Galaxus.fr est la filiale française de Digitec Galaxus, un grand détaillant en ligne suisse. Le site propose une vaste gamme de produits électroniques, high-tech, électroménagers, ainsi que des articles pour la maison, le jardin et le bricolage. Il se positionne comme un concurrent direct des autres géants du e-commerce en France.
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Répartition des notes
Samsung
VérifiéSamsung est un conglomérat sud-coréen mondialement connu, spécialisé dans l'électronique, la construction navale et les services financiers. Il est notamment un leader mondial dans la fabrication de smartphones, de téléviseurs et de semi-conducteurs.
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Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Droit de rétractation de 14 jours, retours gratuits sous certaines conditions, remboursement ou échange après réception et contrôle du produit. | Délai de rétractation de 14 jours après réception pour les produits achetés en ligne, avec retour gratuit via étiquette prépayée. Pour les smartphones... |
| Frais de livraison | Livraison standard et express en France métropolitaine, retrait en point relais possible, livraison offerte à partir d'un certain montant. | Livraison standard gratuite (2-3 jours ouvrés) sans minimum d'achat, et livraison express payante (1 jour ouvré). Options de retrait en point relais (... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire, financement | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, virement bancaire, et paiement en plusieurs fois via Cofidis (3x ou 4x sans frais) ou Alma (jusqu'à 10... |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 4.0/5 |
Derniers avis clients
Efficace et à l'écoute
Livraison express, reçu en 2 jours. Et quand j'ai eu un petit souci avec ma commande, le service client a été réactif et hyper utile pour tout arranger. Top !
Agréablement surpris
Franchement, j'suis plutôt impressionné. J'ai commandé, c'est arrivé à la date prévue. Le choix de produits est ouf, et on sent qu'on peut leur faire confiance. Que demander de plus ?
Une bonne adresse à connaître
Expérience globalement très positive. Les tarifs sont intéressants, et la livraison est arrivée dans les temps. Ça vaut vraiment le coup d'œil, vous ne serez pas déçus.
Parfait, point barre.
Rien à ajouter. Tout était nickel. 👍
Une expérience au-delà de mes attentes
Je tiens à témoigner de mon incroyable satisfaction. Début novembre, j'ai commandé une alimentation ASUS ROG Thor - modèle récent et introuvable ailleurs. Livraison estimée à 1 mois, j'étais sceptique. Parallèlement, je suis tombé sur la RTX 5090 OC Edition à un prix défiant toute concurrence chez Galaxus. J'ai osé commander les deux, malgré le montant. Stupeur : la carte graphique est arrivée d'Allemagne en France en DEUX JOURS ! J'ai reçu une dizaine de notifications (Galaxus + transporteurs allemand et français). Un suivi d'une précision chirurgicale. Colis parfait, produit exceptionnel. J'ai obtenu l'impossible : rapidité, qualité et prix raisonnable. Un grand respect pour cette entreprise. Je recommande les yeux fermés. 10/10. J'attends maintenant mon alimentation avec sérénité. Merci à toute l'équipe !
Sérieux et transparent
Très fiable comme prestataire. La communication sur le suivi de colis était top, on savait où en était la livraison à chaque étape. 👌
Expérience moyenne
c'est devenu cher. Avant c'était le meilleur rapport qualité/prix, maintenant ils se sont alignés sur les autres. Dommage
Pas ouf
Excellent service, personnel compétent, prix raisonnable. Je recommande les yeux fermés
Avis client
j'ai comparé avec les concurrents et c'est quand même le meilleur rapport qualité/prix du marché. Interface perfectible par contre
Bien dans l'ensemble
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
Agréablement surpris
mon conseiller est top, toujours disponible, il prend le temps d'expliquer. Ça change des services tout automatisé