Galaxus.fr vs Zendure
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Galaxus.fr
Galaxus.fr est la filiale française de Digitec Galaxus, un grand détaillant en ligne suisse. Le site propose une vaste gamme de produits électroniques, high-tech, électroménagers, ainsi que des articles pour la maison, le jardin et le bricolage. Il se positionne comme un concurrent direct des autres géants du e-commerce en France.
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Zendure
Zendure est une entreprise spécialisée dans les solutions d'énergie portables et domestiques. Elle conçoit et commercialise des batteries externes, des stations d'alimentation solaire et des accessoires de charge durables et innovants.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Droit de rétractation de 14 jours, retours gratuits sous certaines conditions, remboursement ou échange après réception et contrôle du produit. | Retour sous 14 jours (droit de rétractation légal). Produit neuf et emballage d'origine requis. |
| Frais de livraison | Livraison standard et express en France métropolitaine, retrait en point relais possible, livraison offerte à partir d'un certain montant. | Livraison standard 2-5 jours ouvrés. Retrait en point relais ou en magasin. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire, financement | Carte bancaire, PayPal, virement, paiement en 3x ou 4x |
Derniers avis clients
Efficace et à l'écoute
Livraison express, reçu en 2 jours. Et quand j'ai eu un petit souci avec ma commande, le service client a été réactif et hyper utile pour tout arranger. Top !
Agréablement surpris
Franchement, j'suis plutôt impressionné. J'ai commandé, c'est arrivé à la date prévue. Le choix de produits est ouf, et on sent qu'on peut leur faire confiance. Que demander de plus ?
Une bonne adresse à connaître
Expérience globalement très positive. Les tarifs sont intéressants, et la livraison est arrivée dans les temps. Ça vaut vraiment le coup d'œil, vous ne serez pas déçus.
Parfait, point barre.
Rien à ajouter. Tout était nickel. 👍
Une expérience au-delà de mes attentes
Je tiens à témoigner de mon incroyable satisfaction. Début novembre, j'ai commandé une alimentation ASUS ROG Thor - modèle récent et introuvable ailleurs. Livraison estimée à 1 mois, j'étais sceptique. Parallèlement, je suis tombé sur la RTX 5090 OC Edition à un prix défiant toute concurrence chez Galaxus. J'ai osé commander les deux, malgré le montant. Stupeur : la carte graphique est arrivée d'Allemagne en France en DEUX JOURS ! J'ai reçu une dizaine de notifications (Galaxus + transporteurs allemand et français). Un suivi d'une précision chirurgicale. Colis parfait, produit exceptionnel. J'ai obtenu l'impossible : rapidité, qualité et prix raisonnable. Un grand respect pour cette entreprise. Je recommande les yeux fermés. 10/10. J'attends maintenant mon alimentation avec sérénité. Merci à toute l'équipe !
Sérieux et transparent
Très fiable comme prestataire. La communication sur le suivi de colis était top, on savait où en était la livraison à chaque étape. 👌
SAV réactif et compensation juste
J'ai besoin d'une facture, envoyée en 2 temps 3 mouvements. L'agent (merci Sophie !) était hyper réactif et en plus, j'ai eu une compensation juste pour une différence de prix. Et en bonus, leur stand au salon BePositive à Lyon était sympa à visiter.
Problème logiciel sur HUB 1200 : suivi exemplaire
J'ai galéré avec mon HUB 1200 et des mises à jour. Le SAV de Zendure a été d'un suivi constant et sérieux jusqu'à ce qu'on trouve une solution qui convienne à tout le monde. Du solide.
Support technique : comme on en rêve
Vite, efficace et pro. Le support technique idéal qu'on aimerait trouver partout ! 😄
Problèmes de transport bien gérés
La livraison a traîné (à cause du livreur, pas de Zendure). Le support m'a tenu au courant rapidement. Un objet était cassé à l'arrivée... J'ai envoyé des photos, pas de questions, ils renvoient direct. Pour l'instant, bonne expérience globale !
Annulation et remboursement sans accroc
J'ai dû annuler une commande. Géré à la perfection, remboursement rapide. Et leur matos que j'ai gardé fonctionne impec. Très satisfait.
Questions avant achat : réponses rapides et en français
J'ai posé des questions par mail avant d'acheter. Réponse rapide, et en français s'il vous plaît ! Même si toutes les réponses n'étaient pas parfaites, c'est tellement rare une boîte qui répond du mieux qu'elle peut. Ça change.