Air France holidays vs Easyjet
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Service client
Rapport qualité/prix
Air France holidays
Air France Holidays est la filiale spécialisée dans les voyages organisés du groupe Air France-KLM. Elle propose des séjours tout compris, des vols + hôtels et des circuits à destination du monde entier, en s'appuyant sur le réseau aérien de la compagnie.
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Répartition des notes
Easyjet
EasyJet est une compagnie aérienne à bas prix (low-cost) britannique, l'une des plus importantes d'Europe. Elle opère un vaste réseau de vols intérieurs et internationaux, principalement au départ et à destination des aéroports secondaires. La compagnie est connue pour sa tarification simple et son modèle économique axé sur la réduction des coûts.
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Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. | Easyjet propose des modifications gratuites (sans frais de modification) jusqu'à 2 heures avant le départ, mais les annulations ne donnent généralemen... |
| Frais de livraison | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. | Pas de livraison physique ; l'accès au service se fait via le billet électronique (e-ticket) ou l'application mobile. L'enregistrement en ligne est ob... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Klarna, Oney | Cartes bancaires (dont Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay. Easyjet accepte également les chèques vacances ANCV et propose le paiement en... |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 4.5/5 |
Derniers avis clients
Plutôt satisfait
Globalement, une bonne expérience. Rien à redire de particulier, tout s'est bien passé pour notre week-end à Bordeaux en octobre. Petit bémol sur le délai de confirmation qui a traîné un peu, sinon c'était nickel.
Bof...
La collection de destinations proposée est pas mal, je dois l'admettre. Mais à part ça... Rien de fou. Expérience très moyenne dans l'ensemble. 2/5, c'est déjà pas mal.
Arnaque sur toute la ligne, fuir !
TOUT est à jeter. Processus non respectés, jamais reçu le bon avant de partir. L'hôtel soi-disant 4 étoiles ? À peine 1... Une blague. La nourriture dégueu, la chambre minable. Pour le prix payé, c'est du vol organisé. Leur service client ? Inexistant. Organisation catastrophique. COLÈRE.
Le site qui donne envie de partir tout de suite 😍
Franchement, comparé à d'autres, c'est le jour et la nuit. Les infos sont claires, pas de piège, et ils proposent plein d'options pour ton séjour. Les prix sont vraiment attractifs en plus. Le site est super intuitif, ça donne direct le sourire et l'envie de s'envoler vers le paradis !
Top
Offre cool, résa hyper simple. Que demander de plus ?
PARFAIT pour les expatriés !
Je vis au Canada et je ne parle que anglais. Rien à dire, service impeccable ! J'ai été redirigé vers Maroule, qui parle parfaitement anglais. Il a tout expliqué avec une patience d'ange, surtout pour gérer l'adresse en France dans le système. Il m'a même rappelé à la fin pour confirmer et me dire quand j'aurais mes documents. BRAVO, je recommande les yeux fermés !
Expérience moyenne
honnêtement c'est le meilleur du marché pour mon usage. L'appli est fluide, zéro bug depuis que je l'utilise
Au top 👍
nickel, rien à dire, ça fait le job sans prise de tête 👍
Enfin un bon service
Franchement je suis agréablement surpris. Le service est rapide, l'interface claire et pas de mauvaise surprise. Je recommande sans hésiter.