Air France holidays vs Promosejours
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Air France holidays
Air France Holidays est la filiale spécialisée dans les voyages organisés du groupe Air France-KLM. Elle propose des séjours tout compris, des vols + hôtels et des circuits à destination du monde entier, en s'appuyant sur le réseau aérien de la compagnie.
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Promosejours
Promosejours est un voyagiste français spécialisé dans la vente de séjours à forfait, notamment des circuits et des croisières. L'entreprise propose des destinations variées à travers le monde pour une clientèle de particuliers.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. |
| Frais de livraison | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Klarna, Oney | Chèque, Paiement en plusieurs fois, Alma |
Derniers avis clients
Plutôt satisfait
Globalement, une bonne expérience. Rien à redire de particulier, tout s'est bien passé pour notre week-end à Bordeaux en octobre. Petit bémol sur le délai de confirmation qui a traîné un peu, sinon c'était nickel.
Bof...
La collection de destinations proposée est pas mal, je dois l'admettre. Mais à part ça... Rien de fou. Expérience très moyenne dans l'ensemble. 2/5, c'est déjà pas mal.
Arnaque sur toute la ligne, fuir !
TOUT est à jeter. Processus non respectés, jamais reçu le bon avant de partir. L'hôtel soi-disant 4 étoiles ? À peine 1... Une blague. La nourriture dégueu, la chambre minable. Pour le prix payé, c'est du vol organisé. Leur service client ? Inexistant. Organisation catastrophique. COLÈRE.
Le site qui donne envie de partir tout de suite 😍
Franchement, comparé à d'autres, c'est le jour et la nuit. Les infos sont claires, pas de piège, et ils proposent plein d'options pour ton séjour. Les prix sont vraiment attractifs en plus. Le site est super intuitif, ça donne direct le sourire et l'envie de s'envoler vers le paradis !
Top
Offre cool, résa hyper simple. Que demander de plus ?
PARFAIT pour les expatriés !
Je vis au Canada et je ne parle que anglais. Rien à dire, service impeccable ! J'ai été redirigé vers Maroule, qui parle parfaitement anglais. Il a tout expliqué avec une patience d'ange, surtout pour gérer l'adresse en France dans le système. Il m'a même rappelé à la fin pour confirmer et me dire quand j'aurais mes documents. BRAVO, je recommande les yeux fermés !
Mon interlocuteur était génial !
Franchement, mon conseiller (Julien, je crois) était vraiment super ! Super sympa, patient, il a répondu à toutes mes questions. Un grand merci à lui !
Résa ok
La réservation correspondait à ce que j'avais commandé. Le contact était excellent, rapide et efficace. Parfait.
Séjour Corfou Fram éco - Juillet 2014
Nickel !!! Tout était parfait, du début à la fin. Aucun souci. 😊
Très pro
Ils savent de quoi ils parlent, très compétents. J'ai été bien conseillé pour mon séjour à Marrakech le mois dernier.
Bon contact
L'interlocuteur était bon, à l'écoute. Rien de négatif à signaler de mon côté.
Conseiller au petit soin
L'interlocuteur (désolé, j'ai oublié son nom) était super aimable, il a tout expliqué clairement et a su s'adapter à ma demande. L'échange était parfait, merci beaucoup.