joursheureux.fr vs Monoprix

Mon site préféré pour Pâques

Deuxième commande d'œufs de Pâques ici. Les chocolats sont d'une finesse et d'un goût exceptionnels. Vraiment, si vous hésitez, n'hésitez plus : foncez, vous ne le regretterez pas. Satisfaction garantie.

Impeccable, comme d'hab 😍

Commande passée lundi, reçue mercredi ! Le site est super facile, la livraison au top. Et le meilleur pour la fin : les gourmandises sont magnifiques et délicieuses. Un vrai bonheur.

Expérience très mitigée (œufs cassés)

Commande de 3 œufs de Pâques à 60€ reçue abîmée. Premier appel : la conseillère (Sophie) avait l'air pressée, m'a juste dit de remplir un formulaire en ligne. Sauf que... le formulaire buggait ! Le 2e conseiller m'a dit d'envoyer un courrier. Bref, galère. Ils ont finalement proposé un renvoi. Reçu le 30 mars : TOUS les œufs étaient à nouveau cassés ! Même emballage parfait. Il y a un vrai problème en amont. À 20€ l'unité, c'est ma première et dernière commande. Déçue et énervée.

La qualité, c'est ici

C'est simple : les produits sont excellents. Point.

Ils refusent de me rembourser !

SCANDALEUX. J'ai annulé 2 commandes mi-décembre à cause de retards, et 3 mois après, toujours pas d'argent. Ils prétendent avoir envoyé des chèques... jamais reçus ! Le service client est injoignable et semble ignorer que le même numéro sert pour deux marques. J'ai saisi un conciliateur de justice, c'est dire. Une vraie arnaque.

Parfait

Le site est clair, les articles sont bons. Rien à redire.

Trop cher pour ce que c'est

Franchement, bcp trop cher. J'ai fait le même panier de base (lait, pâtes, jambon, fruits) chez Monoprix et chez un hard-discount : 38€ contre 22€. La différence est juste abusive. La qualité n'est pas 2 fois supérieure, loin de là. Le personnel a l'air souvent stressé et pas dispo. Je vais y aller seulement en dépannage extrême maintenant.

SCANDALEUX - Produit périmé !

PLUS JAMAIS. Acheté un poulet rôti le 12 mars dernier. Date limite indiquée : jour même. En l'ouvrant le soir même pour dîner, odeur immédiatement suspecte. Chair visqueuse, couleur bizarre. DIRECT À LA POUBELLE. Heureusement personne n'a mangé. Prix exorbitant pour un produit DANGEREUX. Signalement à la DGCCRF en cours. ZÉRO ÉTOILE SI C'ÉTAIT POSSIBLE. 😤

Monoprix Gourmet = 🔥

Leur gamme Gourmet est juste extraordinaire. Les terrines, les apéritifs, les desserts... tout est fait avec des vrais bons ingrédients. J'ai offert un panier garni à mes parents, ils étaient ravis. Livraison express nickel. Que du bonheur, même si ça pèse sur le budget courses !

Des hauts et des bas

C'est un peu la loterie. Parfois, tout est parfait : rayons pleins, personnel aimable. D'autres fois (souvent le samedi après-midi), c'est l'enfer : caisses surchargées, plus aucun caddie, et des étalages en bazar. La qualité des produits reste un point fort stable. Mais l'expérience globale est inégale. Ça pourrait être bien mieux organisé.

Déçu par le service client

Commande passée la semaine dernière, il manquait 3 articles sur 15. En les appelant, la personne au téléphone était désagréable et m'a quasi accusé de mentir. Finalement, ils ont remboursé mais sans aucun geste commercial ou excuse. Pour des prix aussi élevés, le SAV devrait être irréprochable. Très déçu, je vais réduire mes achats.

Le meilleur en ville

Qualité imbattable. Leurs fruits et légumes sont toujours beaux et goûteux, bien plus que dans les autres supermarchés. Le pain de leur boulangerie est excellent. Oui c'est premium, mais on en a pour notre argent. Fidèle à vie.