Just Cashmere vs Misciano

SAV injoignable... puis solution rapide

Commande passée dimanche soir 5 oct. Le lundi 6, je demande juste à changer la couleur d'un article (même prix). Pas de réponse. Je relance 2 jours après... toujours rien. Finalement, je reçois un mail automatique : colis expédié. Super. La qualité ? Aucune idée. Mais le service client ? Inexistant. Si vous commandez, soyez sûrs de votre choix, car le retour a l'air d'être un parcours du combattant. (J'ai vu que j'étais pas le seul). Édit 10 oct : Finalement, l'équipe support m'a contacté et m'a proposé un échange gratuit. Je monte la note à 4/5. Merci d'avoir réglé ça.

Trou à l'aisselle dès la 1ère utilisation 😤

J'ai reçu un superbe pull col roulé après 10 jours d'attente. L'étiquette était attachée sous le bras avec une pince métallique. Je l'ai enlevée, tout avait l'air ok. Mais après à peine une heure à le porter, bingo : un trou bien visible exactement à l'endroit de l'étiquette ! Très très déçu de la qualité. MAJ : Bon, à leur décharge, le SAV (merci à Sophie) m'a proposé un échange ou un remboursement. C'est déjà ça, même si ça veut dire encore patienter. Dommage pour la première impression.

Top qualité

R.A.S. Produit excellent.

On m'a volé mon colis, la marque s'en fiche

Alors là, c'est le pompon. J'ai commandé pour plus de 400 balles un pull en cachemire. Le livreur DHL a carrément piqué le paquet et a falsifié ma signature ! J'ai tout fait : plainte chez DHL, j'ai même dû envoyer une COPIE DE MA CARTE D'IDENTITÉ et une lettre manuscrite à Just Cashmere pour prouver que j'avais rien reçu. Ça fait des SEMAINES, plus de nouvelles. Ils ont tous les documents, mais ils me ghostent complètement. Leurs mails étaient polis au début, mais là... radio silence. Une entreprise malhonnête, à fuir. Zéro remboursement, zéro remplacement. Scandaleux.

Impeccable

Franchement, c'est du tout bon. Rien à redire, vraiment. Le produit est au top, la livraison nickel. Que demander de plus ? 👌

Tout est au top

Qualité irréprochable et service client réactif. Du tout bon.

Robe en jersey

Mi-longue, manches courtes ballons. Tissu épais qui structure la silhouette. Très polyvalente, je l'ai sortie pour le boulot et pour un dîner avec une amie.

Robe rouge à smocks

Smocks au buste, très flatteuse pour les poitrines moyennes. Coton souple et léger, agréable à porter. Je l'ai mise pour un déjeuner d'anniversaire.

Robe volumineuse

Robe maxi très volumineuse à plier pour la ranger. J'ai dû racheter un cintre à robe long. Sinon zéro souci sur le produit, je suis contente.

Pour le bureau

Pantalon slim cigarette en gabardine. Coupe parfaite jusqu'aux chevilles. Tissu un peu extensible pour le confort, je m'y sens bien.

Combi noire chic

Combinaison pantalon noire, ceinturée à la taille. Tres élégante en soirée. Crêpe lourd, ça bouge bien à la marche, parfait.

Top dos ouvert crochet

Style bohème assumé, laçage en crochet dans le dos, coton fin agréable. À porter avec une jupe maxi, parfait pour cet été.