Kiabi vs Ideal Of Sweden
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Kiabi
Kiabi est une enseigne française de prêt-à-porter familial à prix accessibles. Fondée en 1978, elle propose des vêtements, chaussures et accessoires pour toute la famille. L'entreprise est présente en magasins physiques et en ligne via son site e-commerce.
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Répartition des notes
Notes par critère
Ideal Of Sweden
IDEAL OF SWEDEN est une marque de mode suédoise spécialisée dans la vente en ligne d'accessoires, notamment des étuis de téléphone, des montres, des bijoux et des sacs à main. La marque se distingue par un style scandinave moderne et des designs tendance, ciblant principalement un public jeune et connecté.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Délai de retour étendu à 365 jours pour les articles non portés, avec étiquettes, et gratuit en magasin ou via Mondial Relay. Les articles soldés ou s... | 14 jours |
| Frais de livraison | Livraison standard à domicile en 3-5 jours ouvrés (4,90€), gratuite dès 50€ d'achat. Options : retrait gratuit en magasin sous 2h, retrait en point re... | 2-4 jours ouvrés. Transporteurs : UPS |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Kiabi Carte de Crédit (paiement en 3 ou 4 fois), chèques vacances ANCV et paiement en magasin par espèc... | Carte bancaire, Klarna |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Bien mais stock limité
Souvent les tailles populaires partent vite en ligne. Sinon les prix sont imbattables et la livraison correcte. Le jean de mon fils a tenu toute l'année, content.
Point relais gratuit
Livraison gratuite en point relais à partir de 25€ d'achat. Ça évite les frais de port qui plombent les petits paniers. Choix de points relais très large, j'en ai 5 dans un rayon de 500m
Colis perdu
Mon colis est resté bloqué en point relais et a fini par repartir, jamais récupéré. Remboursée après réclamation mais sans les articles que je voulais pour un baptême. Décevant pour le coup.
Vêtements enfants pas chers
Toute la garde robe de rentrée de mes deux loulous pour une cinquantaine d'euros, livrée en point relais en 3 jours. La qualité tient bien au lavage, je rachète chaque saison sans me ruiner.
Qualité en baisse depuis 2 ans
Les coutures qui lâchent au bout de 3 lavages, les matières qui boulochent, les fermetures éclair qui bloquent. Il y a 3 ans c'était mieux, depuis ça fait du volume pas de la qualité
Utilisateur régulier 2 ans
2 ans que j'utilise leurs services, globalement satisfait. Quelques bugs ponctuels, des MAJ qui cassent des trucs de temps en temps, mais rien de grave
Des pépites !
La qualité est là, les articles sont sublimes. Tout ce que j'ai pris (le portefeuille et l'étui) donne une impression de luxe. J'adore ! ❤️ Vraiment, ça vaut le coup.
SAV au top
Service client réactif et efficace, un vrai plaisir. 👍
Déçu par l'impression...
La qualité d'impression laisse à désirer : zéro effet pailleté ou scintillant promis. Et pour l'enlever de mon iPhone, c'était la galère, la structure est trop rigide. Bref, pas du tout le rendu escompté pour le prix. Dommage.
Colis reçu hier, trop contente !
La coque 'Aurora' est superbe, elle correspond parfaitement à la photo. Et elle était super bien protégée dans le colis, aucun risque d'abîmage. Très bonne expérience globale.
Conforme
Rien à redire, c'est exactement ce qui était annoncé sur le site. Livraison rapide en plus.
Tout était parfait 👌
Wow, franchement, que du positif ! Les produits sont encore plus beaux en vrai, l'emballage est hyper classe, et tout est arrivé en avance. Merci à Léa du service client pour sa rapidité. Je recommande à 200% et je reviendrai très vite ! 😍