Kiabi vs Yours Clothing
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Kiabi
Kiabi est une enseigne française de prêt-à-porter familial à prix accessibles. Fondée en 1978, elle propose des vêtements, chaussures et accessoires pour toute la famille. L'entreprise est présente en magasins physiques et en ligne via son site e-commerce.
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Répartition des notes
Notes par critère
Yours Clothing
Yours Clothing est une marque britannique de vêtements spécialisée dans les grandes tailles pour femmes. Elle propose une large gamme de vêtements tendance, des accessoires et de la lingerie, vendus principalement en ligne via son site français.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Délai de retour étendu à 365 jours pour les articles non portés, avec étiquettes, et gratuit en magasin ou via Mondial Relay. Les articles soldés ou s... | Retours acceptés sous 28 jours après réception, articles non portés et avec étiquettes. |
| Frais de livraison | Livraison standard à domicile en 3-5 jours ouvrés (4,90€), gratuite dès 50€ d'achat. Options : retrait gratuit en magasin sous 2h, retrait en point re... | Livraison standard et express disponible en France. Frais de port variables selon le montant de la commande. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Kiabi Carte de Crédit (paiement en 3 ou 4 fois), chèques vacances ANCV et paiement en magasin par espèc... | Carte bancaire, PayPal |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Bien mais stock limité
Souvent les tailles populaires partent vite en ligne. Sinon les prix sont imbattables et la livraison correcte. Le jean de mon fils a tenu toute l'année, content.
Point relais gratuit
Livraison gratuite en point relais à partir de 25€ d'achat. Ça évite les frais de port qui plombent les petits paniers. Choix de points relais très large, j'en ai 5 dans un rayon de 500m
Colis perdu
Mon colis est resté bloqué en point relais et a fini par repartir, jamais récupéré. Remboursée après réclamation mais sans les articles que je voulais pour un baptême. Décevant pour le coup.
Vêtements enfants pas chers
Toute la garde robe de rentrée de mes deux loulous pour une cinquantaine d'euros, livrée en point relais en 3 jours. La qualité tient bien au lavage, je rachète chaque saison sans me ruiner.
Qualité en baisse depuis 2 ans
Les coutures qui lâchent au bout de 3 lavages, les matières qui boulochent, les fermetures éclair qui bloquent. Il y a 3 ans c'était mieux, depuis ça fait du volume pas de la qualité
Utilisateur régulier 2 ans
2 ans que j'utilise leurs services, globalement satisfait. Quelques bugs ponctuels, des MAJ qui cassent des trucs de temps en temps, mais rien de grave
Bon rapport qualité-prix
Produit correct pour le prix demandé. Livraison rapide. J'aurais aimé un peu plus d'infos sur la fiche produit mais rien de rédhibitoire.
Rapide et pas cher, que demander de plus ?
Franchement, le prix est imbattable et la livraison a été ultra rapide. Rien à ajouter, c'est parfait. 👏
Cool et pas cher
J'ai pris un jean et un t-shirt. La qualité est là pour le prix, c'est clair. Et livré en 2 jours, ça déchire ! Merci à Léa du SAV pour sa réactivité sur une question taille. J'recommande les yeux fermés.
Très bien, presque parfait
C'est simple : le produit est excellent, la livraison rapide. Je mets 4 étoiles parce que... ben en fait je sais pas trop, peut-être que l'emballage était un peu trop simple ? Mais sinon, vraiment rien à dire, tout est bon.
Top rapport qualité-prix
Le pull en cachemire (modèle « Marine ») est d'une qualité incroyable pour le prix. Livraison express, en 48h chrono. Je suis bluffée, vraiment ! 👌
RAS, tout est bon
Première commande chez eux, et tout s'est bien passé. Pas eu besoin de faire de retour, c'est rare pour moi ! Livraison dans les temps. Rien à redire.