Kingofcotton vs Satyn

Problème de livraison superbement géré !

J'avais commandé 4 articles début mars. Un petit souci avec le transporteur s'est produit, mais l'équipe de King of Cotton (un grand merci à Claudia R. pour son intervention rapide !) a tout résolu de A à Z. Je suis maintenant un client pleinement satisfait. Ce suivi, c'est ça qui fait la différence 👍

Parfait sur tous les points

Livraison rapide, tailles exactes et qualité excellente. Que demander de plus ?

Qualité au rendez-vous

La qualité des articles m'a vraiment agréablement surprise. Conforme à mes attentes, voire plus.

Délai de livraison catastrophique

Commande passée le 19 mai, expédiée du Portugal le 20... pour arriver le 2 juin seulement ! Entre-temps, l'adresse a été "perdue". J'ai passé des heures au téléphone avec Chronopost qui m'avait promis une livraison pour le 31 mai, avant de finalement déposer le colis en point relais sous prétexte que l'adresse était "inconnue", alors qu'ils nous livrent régulièrement ! Ces transporteurs (Chronopost/DPD) nuisent gravement à l'image de King of Cotton, qui ferait mieux de changer de prestataire. Une expérience très frustrante.

Magnifique !

Wouah, ces draps en coton égyptien sont juste magnifiques ! Livrés en un temps record, j'en suis totalement fan. Un achat que je ne regrette pas du tout.

Les serviettes sont nickel 👌

Franchement, les serviettes sont superbes ! Livraison ultra rapide, et la broderie est d'une qualité irréprochable. Du beau travail.

Bonnet génial et SAV au top

Mon bonnet est trop cool ! 😍 Et le service client a été ultra réactif et efficace quand j'ai eu une question. Merci beaucoup !

Dégoûté, ça ne tient pas du tout

Le pire couvre-chef que j'ai testé. Ça ne reste pas en place dans la journée, encore moins la nuit. J'ai pris la plus grande taille (j'ai les côtés rasés, cheveux seulement sur le dessus), mais même avec des tresses, ce truc remonte sans arrêt. On a l'air ridicule et ça ne sert à rien. Vraiment énervé d'avoir gaspillé mon argent pour ces calottes nulles.

Mes bonnets Satyn, une super affaire

Je kiffe mes bonnets Satyn ! Parfaits entre deux coupes ou pour garder la tête au chaud tout en prenant soin des cheveux. Grâce à l'offre promo, j'en ai eu plein pour le prix d'un seul, c'était super sympa de leur part. Rapport qualité/prix/quantité imbattable. Un petit bémol : j'aimerais qu'ils proposent un modèle plus ajusté type "skully" pour les têtes peu chevelues comme la mienne (je porte souvent une capuche par-dessus car y a trop de jeu). Si ça sortait dans les mêmes coloris, j'achèterais direct. En bref : super marque, super produits, stylés et pratiques !

Parfait, rien à redire

Le produit correspond exactement à ce que je cherchais, et le tarif est vraiment correct. 👍

À FUIR !!! Rien reçu après 2 mois et demi

J'ai passé commande il y a 10 semaines... et toujours rien. Au début, le SAV répondait par mail pour dire "attendez encore". Depuis 4 semaines, plus aucune réponse. C'est du grand n'importe quoi, n'achetez surtout pas ici. 😡

Commande jamais reçue, déception totale

Commande #119954 toujours pas livrée à ce jour. J'ai eu des mails d'excuses pour des retards, mais le colis n'est jamais arrivé. Impossible de suivre le trajet ni d'obtenir une solution claire. Franchement déçu, je déconseille cette enseigne.