Koukaparis vs Retro-Stage.fr

Le rapport qualité-prix est incroyable

Franchement, pour ce prix-là, la finition et la matière, c'est du vol ! On a l'impression d'avoir un article de luxe sans se ruiner. C'est sûr à 100% que je repasserai commande chez Kouka Paris, probablement pour la robe bleue que j'ai vue.

Super contente 😊

Mon achat chez Kouka s'est super bien passé, je suis trop satisfaite ! Merci à Léa du SAV pour sa réactivité la semaine dernière.

Fan de la marque

Vraiment, j'adore tout ce que vous faites. Le site est super intuitif, j'ai passé commande en 5 minutes sans galérer. La livraison a été respectée et quand j'ai ouvert le paquet... waouh ! Les vêtements sont encore plus beaux en vrai. Un vrai plaisir.

Nickel

Le produit correspond parfaitement à la photo sur le site. Envoi hyper rapide, j'étais même surpris. Aucun souci, je recommande.

Belle sélection

Le choix est sympa.

RAS

Tout s'est bien passé. Colis reçu rapidement et en bon état. Rien à redire.

Méfiance...

Alors là, c'est du grand n'importe quoi. J'ai pris 5 robes début avril. Déjà, le .fr c'est du pipeau, tout vient de Chine (délai de livraison à rallonge, évidemment). Le pire ? Ils vous harcèlent pour avoir votre 06 sous prétexte que le livreur va appeler... Sauf que c'est La Poste qui livre, ils ont jamais besoin de ça ! Clairement, ils veulent juste vos données. Et les avis 5 étoiles partout ? Une blague. Ils proposent 20€ ou 20% de réduc pour écrire des éloges sur Trustpilot ou Facebook. C'est pas réglo du tout, ça fausse tout. Les robes : qualité très aléatoire. Une ou deux sont passables, les autres font déguisement de carnaval. Les photos sur le site sont ultra retouchées, en vrai le tissu est cheap. Bref, déçue et méfiante. Je mets 2 étoiles uniquement parce que les tailles étaient bonnes. Mais franchement, allez voir ailleurs.

10/10

RAS. Tout est nickel.

Service au top 👌

Un grand merci à l'équipe, surtout à Sophie qui m'a trouvé une alternative parfaite ! Je reviendrai c'est sûr.

Expérience parfaite pour une urgence

J'avais un besoin urgent. Ma demande de livraison express a été parfaitement respectée. Retro-stage a répondu à mes mails instantanément avec le lien de suivi. La robe est magnifique et les accessoires correspondent exactement aux descriptions. Je recommande vivement.

ARNaque pure et dure !!!

NE COMMANDEZ PAS SUR RETROSTAGE, C'EST UNE ARNAQUE !!! Ça fait 1 mois que j'attends des maillots, ils arrivent un par un. Impossible de joindre le SAV au téléphone, ça ne répond JAMAIS. Les mails sont vagues, ils refusent de me donner l'adresse pour renvoyer et me faire rembourser. La politique de retour est faite pour vous piéger. J'ai l'impression que je vais jamais revoir mon argent. Cherchez sur le net, vous verrez les tonnes de commentaires négatifs, plein de gens se sont fait avoir et ont perdu des sous.

RAS + bon SAV

Un des articles de ma commande n'allait pas (le pantalon par contre était parfait). Le service client a été super, merci à Mona d'avoir réglé mon souci vite fait !