L-Expert-Comptable.com vs Chargeback.fr

Dossiers traités sans stress depuis 4 ans

Cliente depuis 2022, consultante en marketing. Tous mes exercices ont été bouclés dans les temps, aucun redressement, aucune relance URSSAF. L'interlocutrice est la même depuis le début, ça crée une vraie relation de confiance.

Très bon site d'information, service un cran en dessous

Le site web est une mine d'or, les articles sur la fiscalité des entreprises sont de grande qualité. La prestation de compta est correcte mais sans l'étincelle qu'on sent sur le contenu. Un peu comme si l'éditorial et le cabinet étaient deux entités distinctes. Rien de gênant au final.

Assistance téléphonique accessible

Ce qui me plaît : on peut avoir quelqu'un au téléphone, pas seulement par chat ou mail. Quand j'ai une question complexe qui nécessite d'expliquer un contexte, l'appel reste le meilleur moyen. Les équipes sont disponibles sur créneaux.

Gestion de la TVA à l'import nickel

Activité import de matériel informatique depuis la Chine, TVA à l'import, DEB complexe. L-Expert-Comptable.com gère toute cette tuyauterie sans erreur. C'était mon inquiétude en choisissant un cabinet en ligne, ils sont à la hauteur.

Pédagogie au rendez-vous

Mon expert-comptable prend le temps de m'expliquer ce qu'il fait, pourquoi il impute telle charge à tel compte. Je progresse en compta au fil des exercices, c'est formateur. C'est rare d'avoir ça aujourd'hui.

Échanges rapides par mail

Je préfère le mail au téléphone, et là on est bien servi : réponses en général en moins de 24h ouvrées, souvent plus vite. Les mails sont précis, ils citent les articles du CGI quand nécessaire. C'est pro.

Soutien continu et précieux

Leur service client est au top. Ils ont simplifié un processus qui me paraissait insurmontable et m'ont tenu informé à chaque étape jusqu'au règlement définitif avec ma banque. Je recommande à 200%. Pour le prix, c'est carrément indispensable.

Service au-delà de mes attentes

Un accompagnement exceptionnel. L'équipe, notamment Léa que j'ai eue au téléphone mi-octobre, m'a guidé dans des démarches juridiques hyper complexes. Toujours à l'écoute et réactive. C'est rassurant de savoir qu'un tel service existe en France. Merci du fond du cœur.

Ça a marché !

J'ai acheté des billets bidons sur Insta, comme un pigeon, en pensant que la plateforme vérifiait ses annonceurs... 😅 Après 5 mois de galère avec ma banque et Visa, l'équipe de Chargeback m'a coaché sans relâche. L'investissement en vaut VRAIMENT la peine, je le referais sans hésiter.

Résultat au top

Efficacité maximale. Ils ont tenu leurs promesses.

Méthode irréprochable

Leur approche est carrée. Ils répondent super vite, et leurs conseils sont hyper précis. C'est exactement ce qu'il faut quand on cherche à récupérer de l'argent qui nous a été soutiré indûment. Vraiment pro.

Débit abusif sur ma carte

J'ai contacté Chargeback suite à un prélèvement injustifié sur mon compte. Leur équipe m'a fourni les étapes précises à suivre avec ma banque, et j'ai finalement récupéré mes sous. Un grand merci, ça soulage !