Leroy Merlin vs Provence Outillage
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Leroy Merlin
Leroy Merlin est une enseigne française spécialisée dans la distribution de produits pour la maison, le bricolage, le jardinage et la décoration. Elle appartient au groupe Adeo et est l'un des leaders du secteur en France et à l'international.
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Répartition des notes
Notes par critère
Provence Outillage
Provence Outillage est un distributeur spécialisé dans la vente d'outillage professionnel et de matériel pour les artisans et les particuliers. L'entreprise propose une large gamme de produits, notamment des outils électroportatifs, des équipements de protection individuelle et des consommables, avec un service de conseil personnalisé.
Voir tous les avis167 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour gratuit sous 365 jours pour les produits non utilisés et non montés, avec preuve d'achat. Pour les produits montés ou sur mesure, retour sous 3... | 30 jours |
| Frais de livraison | Livraison à domicile (dès 6.90€), en point relais (gratuite dès 100€) ou retrait magasin (gratuit en 2h). Délais variables selon stock et option. | Livraison gratuite |
| Modes de paiement | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, chèques cadeaux/vacances ANCV, paiement en 3 ou 4 fois (CB, via Cofidis) et financement à plus long terme. | Carte bancaire, PayPal, Virement bancaire, Contre remboursement |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Rapport qualité/prix ok
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
Très satisfait
Utilisateur depuis le début, j'ai vu l'évolution. C'est de mieux en mieux, bravo à l'équipe
Après réflexion
Gros problème de facturation corrigé après 2 appels. Le SAV a été correct finalement mais faut insister.
Avis client
Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium
Satisfaite
Ma femme m'a convaincu de tester, au début j'étais sceptique. Finalement c'est devenu indispensable 😄
Cool
Commande nickel, bien reçue, mon chat a validé. Je reviendrai.
Bof... déçu
Mouais. J'avais des attentes, mais bon. Le produit est arrivé avec un défaut mineur, et pour le SAV, faut s'accrocher. J'ai envoyé deux mails, réponse générique à chaque fois. Pas terrible du tout, je ne reprendrai pas ici.
Satisfait globalement
L'interface du site est intuitive, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais. La commande s'est déroulée sans accroc. Le service après-vente a répondu rapidement à ma question par mail. Expérience positive dans l'ensemble.
À partager sans hésiter !!!
Vraiment, ce shop déchire ! Déjà passé 3 commandes, tout est toujours parfait. Les prix sont bons, la livraison rapide... Bref, je le dis à tous mes potes. Continuez comme ça les gars 💪
RAS, tout est nickel
Les produits correspondent exactement à ce qui était annoncé sur la fiche. Pas de mauvaise surprise, les photos étaient fidèles. La livraison s'est bien passée, le colis était bien protégé. Communication claire sur le suivi. Rien à redire.
Le SAV au top 👌
J'ai contacté le service client la semaine dernière pour un souci avec ma commande, et franchement, chapeau ! Lucas m'a aidé en moins de 10 minutes, super pro et sympa. C'est rare d'avoir un service aussi réactif, ça change tout !