Makeup.fr vs Gardenoflife

Commande annulée mais argent prélevé...

Ils ont annulé ma commande mais ont quand même pris plus de 150€ sur ma carte ! Ça fait plusieurs jours que j'attends une réponse, c'est inadmissible. J'espère qu'ils vont me rembourser vite, parce que là c'est du vol déguisé. Référence : WGNFFQCOT du 29/05.

Ils préfèrent perdre un client fidèle pour 19€...

J'étais un client régulier, toujours bien servi (livraison, qualité). Jusqu'à la commande 1692039227-0716 : bougie arrivée fondue, tout est sali, inutilisable. J'ai envoyé toutes les photos demandées. Plus de 2 semaines d'échanges mails, et AUCUNE solution. C'est pas leur faute directe, mais c'est leur transporteur, donc leur responsabilité ! Sérieux, perdre un client fidèle pour 19 balles, c'est commercialement débile. Très très déçu par le SAV.

Déçue et méfiante

Service vraiment pas ouf. Livraison hyper lente, presque 10 jours d'attente. Et franchement, je me demande si les produits sont vrais... J'ai un gros doute sur l'authenticité. Pas rassurant du tout.

Ouf, soulagée !

J'avais commandé 3 parfums (prix vraiment intéressants). Après, j'ai vu les avis négatifs... J'ai flippé ! Mais finalement : commandé dimanche, mail lundi pour vérifier l'adresse, numéro de suivi mardi, colis en route le soir même, livré jeudi dans le Sud. Produits authentiques, communication claire. Super expérience au final, j'étais inquiète pour rien.

Bof... Livraison lente

Mmh. Ils annonçaient 2-4 jours, j'ai attendu plus d'une semaine. Les prix sont un peu plus élevés que chez Notino, mais y'a plus de choix. Moyen.

Parfait

Commande passée le 19, reçue le 23. Rien à dire, content de mon achat. Ref : 1650399286-0116

Contenu et forme

Produits efficaces, offres intéressantes... client content. Dommage pour votre ancien site qui était, il faut le dire, vraiment bien conçu et agréable à utiliser.

Fidèle depuis un moment

J'achète régulièrement chez eux. La qualité est toujours là, et les colis arrivent vite, jamais de surprise.

Rapport qualité/prix imbattable

Ça marche nickel et c'est hyper abordable. Vraiment, foncez les yeux fermés.

Promo et livraison express au top

J'ai profité d'une super promo sur les compléments. J'ai pris l'option express avec DHL, reçu en France en 3 jours ouvrés. Du sérieux, je conseille !

Commande depuis l'étranger

Bon, depuis la Belgique, y'a deux-trois étapes en plus, mais au final tout s'est bien passé. Ma commande est partie, j'attends le colis maintenant. L'interface est plutôt bien foutue.

Achat fluide

Le site est intuitif, les fiches produits sont claires. J'ai passé commande en 2 minutes chrono.