Makeup.fr vs Lao Care

Commande annulée mais argent prélevé...

Ils ont annulé ma commande mais ont quand même pris plus de 150€ sur ma carte ! Ça fait plusieurs jours que j'attends une réponse, c'est inadmissible. J'espère qu'ils vont me rembourser vite, parce que là c'est du vol déguisé. Référence : WGNFFQCOT du 29/05.

Ils préfèrent perdre un client fidèle pour 19€...

J'étais un client régulier, toujours bien servi (livraison, qualité). Jusqu'à la commande 1692039227-0716 : bougie arrivée fondue, tout est sali, inutilisable. J'ai envoyé toutes les photos demandées. Plus de 2 semaines d'échanges mails, et AUCUNE solution. C'est pas leur faute directe, mais c'est leur transporteur, donc leur responsabilité ! Sérieux, perdre un client fidèle pour 19 balles, c'est commercialement débile. Très très déçu par le SAV.

Déçue et méfiante

Service vraiment pas ouf. Livraison hyper lente, presque 10 jours d'attente. Et franchement, je me demande si les produits sont vrais... J'ai un gros doute sur l'authenticité. Pas rassurant du tout.

Ouf, soulagée !

J'avais commandé 3 parfums (prix vraiment intéressants). Après, j'ai vu les avis négatifs... J'ai flippé ! Mais finalement : commandé dimanche, mail lundi pour vérifier l'adresse, numéro de suivi mardi, colis en route le soir même, livré jeudi dans le Sud. Produits authentiques, communication claire. Super expérience au final, j'étais inquiète pour rien.

Bof... Livraison lente

Mmh. Ils annonçaient 2-4 jours, j'ai attendu plus d'une semaine. Les prix sont un peu plus élevés que chez Notino, mais y'a plus de choix. Moyen.

Parfait

Commande passée le 19, reçue le 23. Rien à dire, content de mon achat. Ref : 1650399286-0116

WAOUH le changement !!!

Alors là, chapeau bas 👏 J'ai testé la cure régénérante pendant à peine 15 jours et le résultat est ouf ! Mes cheveux sont hyper doux, ils brillent comme jamais, même mon coiffeur m'a fait un compliment la dernière fois. Tout le monde me demande mon secret mdr. Déjà envie de tester leur gamme pour cheveux fins après ça !

Toujours au top cette marque

Encore une fois, les articles sont nickel. Mes cheveux sont propres et ont de la brillance, c'est tout ce que je demande. Fidèle à la marque depuis longtemps.

Fidèle et toujours satisfaite

Ça fait des années que j'achète chez eux. À chaque commande, c'est la même satisfaction. Parfait, rien à redire.

Patience récompensée

Une copine m'avait prévenue : faut plusieurs lavages pour voir l'effet. Elle avait raison ! Après une dizaine de shampoings, mes cheveux (fins, hein) sont propres, plus obéissants, ils regraissent moins vite. Les résidus des anciens produits ont disparu. Ça valait le coup d'attendre.

Grosse déception...

Vraiment très déçue par cette gamme. Le pot est ridiculement petit : avec mes longs cheveux, 5 shampoings et c'était fini. Pour ce prix-là, c'est abusé. Et après plusieurs utilisations ? Aucun changement sur mes cheveux. Zéro. Je ne reprendrai pas, c'est certain.

Cure validée 👍

Merci Lao Care. Mes cheveux ont l'air en meilleure santé. Plus de légèreté, plus d'éclat. Mes boucles ont aussi plus de ressort. La cure, c'est oui !