Makeup.fr vs Mamawax
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Makeup.fr
Makeup.fr est un site e-commerce français spécialisé dans la vente en ligne de produits de maquillage et de beauté. Il propose une large sélection de marques et de cosmétiques pour les particuliers.
Voir tous les avis16 avis clients
Répartition des notes
Mamawax
Mamawax est une marque française spécialisée dans la création de bougies artisanales parfumées et de produits d'ambiance pour la maison. Elle propose des collections originales, fabriquées en France avec des cires végétales et des parfums de qualité.
Voir tous les avis22 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite. Gratuite dès 25€. 2-4 jours ouvrés. Transporteurs : DPD | Livraison standard 5-10 jours ouvrés. Livraison sur rendez-vous pour le mobilier. |
| Modes de paiement | Carte bancaire | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire |
Derniers avis clients
Commande annulée mais argent prélevé...
Ils ont annulé ma commande mais ont quand même pris plus de 150€ sur ma carte ! Ça fait plusieurs jours que j'attends une réponse, c'est inadmissible. J'espère qu'ils vont me rembourser vite, parce que là c'est du vol déguisé. Référence : WGNFFQCOT du 29/05.
Ils préfèrent perdre un client fidèle pour 19€...
J'étais un client régulier, toujours bien servi (livraison, qualité). Jusqu'à la commande 1692039227-0716 : bougie arrivée fondue, tout est sali, inutilisable. J'ai envoyé toutes les photos demandées. Plus de 2 semaines d'échanges mails, et AUCUNE solution. C'est pas leur faute directe, mais c'est leur transporteur, donc leur responsabilité ! Sérieux, perdre un client fidèle pour 19 balles, c'est commercialement débile. Très très déçu par le SAV.
Déçue et méfiante
Service vraiment pas ouf. Livraison hyper lente, presque 10 jours d'attente. Et franchement, je me demande si les produits sont vrais... J'ai un gros doute sur l'authenticité. Pas rassurant du tout.
Ouf, soulagée !
J'avais commandé 3 parfums (prix vraiment intéressants). Après, j'ai vu les avis négatifs... J'ai flippé ! Mais finalement : commandé dimanche, mail lundi pour vérifier l'adresse, numéro de suivi mardi, colis en route le soir même, livré jeudi dans le Sud. Produits authentiques, communication claire. Super expérience au final, j'étais inquiète pour rien.
Bof... Livraison lente
Mmh. Ils annonçaient 2-4 jours, j'ai attendu plus d'une semaine. Les prix sont un peu plus élevés que chez Notino, mais y'a plus de choix. Moyen.
Parfait
Commande passée le 19, reçue le 23. Rien à dire, content de mon achat. Ref : 1650399286-0116
Produit correct, service décevant
Le produit en lui-même est de bonne qualité, je ne dis pas le contraire. Par contre, le service client... une vraie galère pour les joindre, et quand enfin j'y arrive, on me renvoie d'un service à l'autre. Très frustrant, ça gâche tout. Dommage.
Vraiment bien
Super expérience, tout a été réglé en un clin d'œil. Efficacité maximale, merci bcp !
Le summum !
TOP. Vraiment. Je cherche des mots... TOP. L'expérience client est au maximum. Franchement, chapeau l'équipe 🎩
Nickel 👌
Tout est niquel, RAS comme on dit. Commande passée le 15/03, reçue le 17. Aucun souci à signaler, c'est parfait.
Impeccable
Rien à redire. Service irréprochable, traitement rapide. Que demander de plus ?
Au-delà de mes attentes
Franchement, je m'attendais à un truc standard, mais non. Le conseiller, Julien, a été super pro et hyper réactif quand j'ai eu une question sur mon contrat. 10/10, je recommande les yeux fermés.