Makeup.fr vs Naturitas.fr
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Makeup.fr
Makeup.fr est un site e-commerce français spécialisé dans la vente en ligne de produits de maquillage et de beauté. Il propose une large sélection de marques et de cosmétiques pour les particuliers.
Voir tous les avis16 avis clients
Répartition des notes
Naturitas.fr
Naturitas.fr est une plateforme en ligne française spécialisée dans la vente de produits de santé naturelle, de compléments alimentaires, de cosmétiques bio et d'aliments diététiques. Elle propose un large catalogue de marques axées sur le bien-être et les modes de vie sains.
Voir tous les avis27 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. | Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception pour les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite. Gratuite dès 25€. 2-4 jours ouvrés. Transporteurs : DPD | Gratuite dès 59€ |
| Modes de paiement | Carte bancaire | Carte bancaire |
Derniers avis clients
Commande annulée mais argent prélevé...
Ils ont annulé ma commande mais ont quand même pris plus de 150€ sur ma carte ! Ça fait plusieurs jours que j'attends une réponse, c'est inadmissible. J'espère qu'ils vont me rembourser vite, parce que là c'est du vol déguisé. Référence : WGNFFQCOT du 29/05.
Ils préfèrent perdre un client fidèle pour 19€...
J'étais un client régulier, toujours bien servi (livraison, qualité). Jusqu'à la commande 1692039227-0716 : bougie arrivée fondue, tout est sali, inutilisable. J'ai envoyé toutes les photos demandées. Plus de 2 semaines d'échanges mails, et AUCUNE solution. C'est pas leur faute directe, mais c'est leur transporteur, donc leur responsabilité ! Sérieux, perdre un client fidèle pour 19 balles, c'est commercialement débile. Très très déçu par le SAV.
Déçue et méfiante
Service vraiment pas ouf. Livraison hyper lente, presque 10 jours d'attente. Et franchement, je me demande si les produits sont vrais... J'ai un gros doute sur l'authenticité. Pas rassurant du tout.
Ouf, soulagée !
J'avais commandé 3 parfums (prix vraiment intéressants). Après, j'ai vu les avis négatifs... J'ai flippé ! Mais finalement : commandé dimanche, mail lundi pour vérifier l'adresse, numéro de suivi mardi, colis en route le soir même, livré jeudi dans le Sud. Produits authentiques, communication claire. Super expérience au final, j'étais inquiète pour rien.
Bof... Livraison lente
Mmh. Ils annonçaient 2-4 jours, j'ai attendu plus d'une semaine. Les prix sont un peu plus élevés que chez Notino, mais y'a plus de choix. Moyen.
Parfait
Commande passée le 19, reçue le 23. Rien à dire, content de mon achat. Ref : 1650399286-0116
Parfait pour un premier achat
Première expérience ici, et c'est sans faute. Les produits correspondent, le prix est honnête et la livraison s'est bien passée. Je reviendrai, c'est sûr.
Colis massacré
En retard, et en quel état... Le contenant était complètement défoncé, perdu au milieu d'une caisse immense avec des vis et des boulons qui traînaient ! On dirait un colis qui a fait la guerre. Inacceptable.
CATastrophe totale
TOUT EST NUL. Un pot de sirop en verre livré... EN MORCEAUX ! Vide, évidemment. Le transporteur (DPD) a carrément caché la boîte défoncée dans un autre carton, comme si de rien n'était. J'ai REFUSÉ le colis. Protection inexistante, honteux.
Site au top
Le site est clair, les infos de suivi sont régulières et fiables. Ma commande (des compléments et du thé) est arrivée pile à la date prévue. Aucun souci. Je recommande vivement ! 😊
Première commande réussie !
Un pote m'a parlé de ce site. Première commande test : des produits de qualité, livrés vite et en parfait état. Franchement, ça donne envie de recommander. Service sérieux.
Bien mais...
Globalement satisfaite, mais c'est un peu agaçant de recevoir les articles en plusieurs fois. Un seul colis, ce serait tellement plus simple et écologique, non ?