Metalshop vs Kokoon

Super achat

Objet génial, merci.

Exactement ce qu'il me fallait

Livraison ultra rapide, je ne m’y attendais pas aussi tôt. Tous les articles de mon colis (notamment les pinces que je cherchais) sont impeccables, conformes à mes attentes. Aucun souci à signaler, c’est parfait.

Ces bottes sont une tuerie !!! 👢

Je les kiffe trop mes nouvelles rangers !!! Livraison éclair, je les avais commandées mercredi, elles étaient là vendredi matin. Hyper confortables dès la première mise, même pour une longue balade. Et le prix ? Une vraie affaire, franchement merci !!! (Et le petit détail du drapeau Union Jack sur la side, trop stylé, j’adore ❤️)

RAS

Rien à redire. Parfait.

Première commande et... wow

Franchement, j’étais un peu méfiant pour ma première commande en ligne ici. Finalement, RAS ! Le produit (une perceuse) est de très bonne facture, l’envoi a été super rapide et le paiement sécurisé m’a rassuré. Tout était niquel :)

La commande, c'est du gâteau !

Commander un jeu de clés anglaises sur le site, c’est hyper simple. Livraison rapide, j’ai reçu mon colis en 48h. Les produits correspondent pile à la description, nickel !

Chris, mon sauveur

Déménagement en France le lendemain, sans aucune piste... Chris a tout changé en moins d'une semaine. Il m'a redonné espoir, expliqué le marché, trouvé des options. Il s'est battu pour mon dossier auprès des agences et proprios. En 6 jours, affaire conclue. Professionnalisme, détermination et accompagnement au top. Merci pour ce boulot extraordinaire !!! 🏡

En redressement judiciaire... logique.

Kokoon est en redressement judiciaire aujourd'hui. La prochaine étape : vérifier si la direction est coupable d'actes répréhensibles. J'ai toujours un mail du PDG d'août 2023 qui disait que mon remboursement était envoyé. Il a menti. Jamais reçu un centime. Qu'il aille faire un séjour à la maison d'arrêt.

Escroquerie pure et simple

Notre expérience est catastrophique. Promesse de remboursement sous 30 jours si pas de logement trouvé... 4 mois après, toujours rien. Ils ne répondent plus aux mails. Quand on arrive à les avoir, ils promettent un virement "sous peu" qui n'arrive jamais. Ils ont profité de notre manque de temps. Comportement frauduleux. Si vous êtes dans la même galère, contactez-nous pour envisager une action collective et les empêcher d'arnaquer d'autres personnes en situation difficile.

Nadejda a tout donné

Un grand bravo à Nadejda qui s'est investie à fond et a fait un travail remarquable pour me trouver un appartement. Merci !

Bien mais très cher pour ce que c'est

Liza, ma Kokooner, était top : visites organisées, photos/vidéos quand j'étais pas là, hyper réactive. J'ai eu un super appart en 3 semaines. Mais 4 étoiles c'est large. Le prix est exorbitant pour le service. Points noirs : le service concierge (contacté seulement après mon emménagement, conseillère parlant peu anglais), les annonces pas traduites, le portail pour les documents est mal foutu et pas en anglais, et l'option paiement en plusieurs fois ne marchait pas avec ma carte britannique. Ça a réduit mon stress, mais y'a du boulot au vu du tarif.

Gain de temps monumental pour expat'

Je recommande Kokoon, surtout si vous manquez de temps ou êtes expatrié dans un environnement francophone. Réactivité incroyable, plusieurs propositions rapides. Alessandro a été génial, très à l'écoute. Il m'a trouvé un chez-moi parfait et m'a fait économiser un temps précieux. 👏