Modange vs Kokoon

Ma boutique chouchou, même depuis l'étranger

J'habite à Londres mais je commande tout le temps ici. La livraison a été rapide (environ 5 jours). Les vêtements sont d'une qualité incroyable, tellement beaux et confortables. C'est devenu mon réflexe !!! Très bien, vraiment.

MODANGE, ma marque coup de cœur !!!

Franchement, tout est TOP chez eux. L'équipe, le site, le service... Et les fringues !!! J'ai tout acheté la nouvelle collection printemps, zero déception. Vraiment, allez-y les yeux fermés 💜💜💪🏼💪🏼

Exactement comme sur les images, trop beau

Wow 😍 La qualité est là, le rendu est identique aux photos. Acheté le pull en laine, il est magnifique. Je conseille vivement !

Aucune déception, tout est parfait

RAS. Le produit correspond exactement à ce qui était annoncé. Le SAV est réactif et facile à joindre. Rien à redire.

Une confiance absolue, site sérieux à 200%

Je viens de recevoir ma commande (une robe bleue) et c'est une franche réussite ! La taille est nickel, pile comme sur le site. Ce qui m'a bluffée, c'est le suivi personnalisé via Insta, Marie m'a répondu super vite à chaque étape. Pouvoir tracer son colis en temps réel, c'est le petit plus qui fait tout. Du très bon boulot, je reviendrai c'est sûr ! 👌

Chris, mon sauveur

Déménagement en France le lendemain, sans aucune piste... Chris a tout changé en moins d'une semaine. Il m'a redonné espoir, expliqué le marché, trouvé des options. Il s'est battu pour mon dossier auprès des agences et proprios. En 6 jours, affaire conclue. Professionnalisme, détermination et accompagnement au top. Merci pour ce boulot extraordinaire !!! 🏡

En redressement judiciaire... logique.

Kokoon est en redressement judiciaire aujourd'hui. La prochaine étape : vérifier si la direction est coupable d'actes répréhensibles. J'ai toujours un mail du PDG d'août 2023 qui disait que mon remboursement était envoyé. Il a menti. Jamais reçu un centime. Qu'il aille faire un séjour à la maison d'arrêt.

Escroquerie pure et simple

Notre expérience est catastrophique. Promesse de remboursement sous 30 jours si pas de logement trouvé... 4 mois après, toujours rien. Ils ne répondent plus aux mails. Quand on arrive à les avoir, ils promettent un virement "sous peu" qui n'arrive jamais. Ils ont profité de notre manque de temps. Comportement frauduleux. Si vous êtes dans la même galère, contactez-nous pour envisager une action collective et les empêcher d'arnaquer d'autres personnes en situation difficile.

Nadejda a tout donné

Un grand bravo à Nadejda qui s'est investie à fond et a fait un travail remarquable pour me trouver un appartement. Merci !

Bien mais très cher pour ce que c'est

Liza, ma Kokooner, était top : visites organisées, photos/vidéos quand j'étais pas là, hyper réactive. J'ai eu un super appart en 3 semaines. Mais 4 étoiles c'est large. Le prix est exorbitant pour le service. Points noirs : le service concierge (contacté seulement après mon emménagement, conseillère parlant peu anglais), les annonces pas traduites, le portail pour les documents est mal foutu et pas en anglais, et l'option paiement en plusieurs fois ne marchait pas avec ma carte britannique. Ça a réduit mon stress, mais y'a du boulot au vu du tarif.

Gain de temps monumental pour expat'

Je recommande Kokoon, surtout si vous manquez de temps ou êtes expatrié dans un environnement francophone. Réactivité incroyable, plusieurs propositions rapides. Alessandro a été génial, très à l'écoute. Il m'a trouvé un chez-moi parfait et m'a fait économiser un temps précieux. 👏