Nouvelles Frontieres vs Belvilla
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Nouvelles Frontieres
Nouvelles Frontières est une agence de voyages française historique, spécialisée dans l'organisation de séjours et de circuits à l'étranger. Fondée dans les années 1970, elle a été un pionnier du voyage à la carte et de l'aventure pour le grand public. L'entreprise propose une large gamme de prestations : vols, hôtels, autotours et croisières.
Voir tous les avis12 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Belvilla
Belvilla est une plateforme de location de vacances en ligne, spécialisée dans les maisons de vacances et villas en Europe. Elle propose un large choix de propriétés pour les séjours en famille ou entre amis, avec un service de réservation et d'assistance aux voyageurs.
Voir tous les avis143 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Les conditions d'annulation et de remboursement dépendent intégralement du prestataire (hôtel, compagnie aérienne, etc.) et du tarif choisi. Nouvelles... | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. |
| Frais de livraison | Aucune livraison physique n'est applicable pour cette agence de voyage en ligne. L'accès aux services (billets électroniques, bons d'échange, vouchers... | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Nouvelles Frontières accepte les cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard), PayPal, les chèques vacances ANCV, et propose un paiement en plusieurs fois ... | Carte bancaire, PayPal, virement, chèques vacances |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.9/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Package vol+hôtel rentable
Pour les destinations classiques (Maroc, Espagne, Grèce), le package vol+hôtel est systématiquement 15-25% moins cher que les achats séparés. Pour les destinations rares moins intéressant
Service correct dans l'ensemble
Rien d'exceptionnel mais ça fait le job. Prix dans la moyenne du marché, interface sans chichi, livraison conforme. C'est tout ce que je demande
Déçu du service client
Temps de réponse long, réponses automatiques, impression d'être un numéro. Le produit en lui-même est correct mais l'accompagnement à améliorer nettement
Classements pas toujours objectifs
Les établissements qui paient la mise en avant sont placés plus haut que des adresses pourtant mieux notées. Faut trier selon la note utilisateurs et pas le tri par défaut
SAV lent en cas de souci
Problème avec l'hôtel (surbooking), le SAV a mis 2 jours à me rappeler alors que j'étais sur place. Le relogement final a été correct mais la gestion du stress de mon côté a été forte
Prix d'appel trompeurs
Le "à partir de 299€" en vitrine devient 510€ une fois qu'on ajoute les dates réelles, les bagages, la valise en soute, le choix du siège. Pub trompeuse
Emballage soigné
Bien protégé, arrivé nickel.
Je recommande
Première commande chez eux et très satisfait. Le produit est de qualité et le service client a répondu rapidement à ma question.
top top top
tout passé en 3 jours, rien à dire 👍
ça passe
Prix corrects, livraison ok.
Emplacement nickel, juste qqs petits bémols
L'emplacement est vraiment cool. Par contre, la pomme de douche est tombée pendant qu'on se lavait... un peu galère. Et ptet pas assez de serviettes dans la cuisine, mais bon, rien de grave. Sinon, on est super contents de la maison et du cadre magnifique. C'est parfait pour visiter Liège, Durby... et pour faire de belles randonnées. Très bon spot !
Séjour top à Valréas
Séjour génial ! L'endroit est vraiment sympa, et l'accueil des propriétaires est super chaleureux. Je conseille à 100%.