Nouvelles Frontieres vs Weekendesk
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Nouvelles Frontieres
Nouvelles Frontières est une agence de voyages française historique, spécialisée dans l'organisation de séjours et de circuits à l'étranger. Fondée dans les années 1970, elle a été un pionnier du voyage à la carte et de l'aventure pour le grand public. L'entreprise propose une large gamme de prestations : vols, hôtels, autotours et croisières.
Voir tous les avis12 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Weekendesk
Weekendesk est une plateforme française spécialisée dans la réservation de séjours et d'expériences week-end en France et en Europe. Elle propose une large sélection d'hôtels, de chambres d'hôtes et d'activités pour des escapades de courte durée.
Voir tous les avis72 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Les conditions d'annulation et de remboursement dépendent intégralement du prestataire (hôtel, compagnie aérienne, etc.) et du tarif choisi. Nouvelles... | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. |
| Frais de livraison | Aucune livraison physique n'est applicable pour cette agence de voyage en ligne. L'accès aux services (billets électroniques, bons d'échange, vouchers... | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Nouvelles Frontières accepte les cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard), PayPal, les chèques vacances ANCV, et propose un paiement en plusieurs fois ... | Carte bancaire, PayPal, virement, chèques vacances |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.9/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Package vol+hôtel rentable
Pour les destinations classiques (Maroc, Espagne, Grèce), le package vol+hôtel est systématiquement 15-25% moins cher que les achats séparés. Pour les destinations rares moins intéressant
Service correct dans l'ensemble
Rien d'exceptionnel mais ça fait le job. Prix dans la moyenne du marché, interface sans chichi, livraison conforme. C'est tout ce que je demande
Déçu du service client
Temps de réponse long, réponses automatiques, impression d'être un numéro. Le produit en lui-même est correct mais l'accompagnement à améliorer nettement
Classements pas toujours objectifs
Les établissements qui paient la mise en avant sont placés plus haut que des adresses pourtant mieux notées. Faut trier selon la note utilisateurs et pas le tri par défaut
SAV lent en cas de souci
Problème avec l'hôtel (surbooking), le SAV a mis 2 jours à me rappeler alors que j'étais sur place. Le relogement final a été correct mais la gestion du stress de mon côté a été forte
Prix d'appel trompeurs
Le "à partir de 299€" en vitrine devient 510€ une fois qu'on ajoute les dates réelles, les bagages, la valise en soute, le choix du siège. Pub trompeuse
Site web vraiment bien fait
J’ai tout géré en ligne sans aucun souci. L’ergonomie est parfaite, tout est clair. Bravo !
Service au top !!
Ils déchirent, franchement. Réactifs, souriants, ça fait plaisir. 👏
RAS, tout est niquel
Satisfait à 100%. Rapidité, efficacité, y’a rien à jeter.
Interface pro et clean
On sent que le site est bien conçu, ça inspire confiance direct. Pas de fioritures inutiles, que du pratique.
Au-delà de mes espérances
Excellente expérience, vraiment. Tout a fonctionné comme sur des roulettes, du premier contact jusqu’au départ.
Simple comme bonjour
Le site est hyper facile à prendre en main, même pour moi qui suis pas une flèche en informatique. 👍