Otherwise vs Intermarché
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Otherwise
Otherwise est une agence de communication et de marketing digital basée à Lyon. Elle accompagne les entreprises dans leur stratégie de contenu, leur branding et leur présence en ligne.
Voir tous les avis8 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Intermarché
Drive Intermarché est le service de retrait en drive des supermarchés Intermarché. Il permet aux clients de commander leurs courses en ligne et de les récupérer à un point de retrait, sans sortir de leur voiture. Ce service est disponible dans de nombreuses villes de France.
Voir tous les avis40 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Droit de rétractation de 14 jours calendaires après la souscription en ligne, sans frais. Résiliation possible à tout moment après le premier annivers... | Retour accepté uniquement pour produit défectueux ou non conforme. Remboursement ou avoir. |
| Frais de livraison | Service 100% digital : aucune livraison physique, accès immédiat après souscription en ligne. Documents contractuels envoyés par email et disponibles ... | Livraison en 24-48h pour les produits frais. Livraison standard 3-5 jours pour l'épicerie. |
| Modes de paiement | Paiement par carte bancaire (CB), prélèvement mensuel ou annuel. Pas de paiement en plusieurs fois, chèques vacances ou PayPal mentionnés sur leur sit... | Carte bancaire, PayPal, Ticket Restaurant |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.6/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Souscription rapide, attestation immédiate
Assurance habitation souscrite en 7 minutes le soir, attestation reçue par mail dans la foulée. Parfait pour signer un bail le lendemain. Prix dans la moyenne
Contrat clair, pas de piège
Les exclusions de garantie sont listées en gras en page 2, la franchise est affichée sur chaque devis. J'apprécie l'absence de clauses planquées dans les petites lignes
Gros sinistre = expertise qui traîne
Dégât de plus de 8000€ après tempête. L'expert a mis 6 semaines à passer, le rapport 3 semaines de plus. Pour les petits sinistres c'est rapide mais dès que ça chiffre l'enquête prend son temps
Dégât des eaux remboursé en 12 jours
Fuite chez le voisin du dessus, j'ai déclaré le sinistre via l'appli, expert passé sous 5 jours, remboursement sous 12 jours. Franchement impeccable
Habitation studio Paris 14€/mois
Studio de 22m² assuré à 14€/mois, garanties complètes (incendie, dégât des eaux, vol, RC). J'avais peur que ce soit une offre d'appel mais c'est stable depuis 3 ans
Résiliation Hamon en 3 jours
Changement d'assureur géré par le nouveau, aucune démarche de mon côté. La loi Hamon ça marche, et celui-là n'a pas tenté de me retenir artificiellement
Parfait pour notre famille 🔥
Tjrs des bons prix, les promos sur l'appli sont vrmt utiles. La charcuterie du boucher est excellente. Merci à Julien du rayon primeur qui conseille bien. On fait toutes nos courses là, jamais déçus. Continuez comme ça !
Bon rapport qualité/prix mais...
Avis après plusieurs visites dans celui de Lyon 7ème. Les + : - Les produits locaux (fromages de la région, charcuterie) sont top et bien mis en avant. - J'ai trouvé des promotions intéressantes sur le ménage. - Magasin à taille humaine, pas besoin de marcher 1km pour le lait. Les - : - L'agencement est bizarre, les pâtes à côté des yaourts ?! - Horaires pas adaptés pour les travailleurs de nuit, ferme tôt le dimanche. - Rayon boulangerie souvent vide en fin de journée. En résumé : correct pour les courses basiques, moins pour les courses exceptionnelles. Je continue d'y aller pour le dépannage.
Fidèle depuis des années
Je fais mes courses à l'Intermarché de Rennes centre depuis 5 ans. Les prix sont honnêtes, surtout sur les produits laitiers et la viande. J'adore l'appli qui permet de choper des réductions sur les produits en date courte, ça fait vraiment faire des économies. Marie à la caisse est toujours souriante. Le point faible reste le choix en fruits exotiques et fromages, c'est limité comparé à un hyper. Mais pour le quotidien, c'est parfait. Parking gratuit en plus.
Plus jamais ! Service client inexistant
Acheté un pack d'eau le 15 mars, une bouteille fuyait. Retour au magasin, le responsable m'a pratiquement ri au nez en disant 'c'est pas grave, ça arrive'. Aucun remboursement, juste un haussement d'épaules. Les rayons sont mal foutus, on se marche dessus. L'appli anti-gaspi ? Jamais de promos intéressantes chez moi. Pour les horaires c'est la loterie, ferme à 20h mais à 19h30 y'a plus personne aux caisses. Vraiment dégoûté, je vais chez Leclerc maintenant.
Toujours satisfait
Je n'ai jamais eu de problème. Les courses sont rapides, le drive est efficace (préparé en 1h). Les prix sont bas, notamment sur la viande et les produits laitiers. La qualité est là. Que du positif de mon côté. 5 étoiles.
Un pilier du quartier
Cet Intermarché est un vrai service public. Ils sont ouverts le dimanche matin, ce qui me sauve la vie souvent. Les employés connaissent certains clients de vue. Ils ont développé un vrai rayon "produits du terroir" avec des bons fromages et vins locaux. L'appli pour récupérer les invendus est géniale, j'en profite souvent. C'est peut-être pas le plus grand ou le plus moderne, mais il a une âme. Bravo à toute l'équipe.