Pharmacie Citypharma vs CurrentBody FR

La diététicienne est insupportable

La diététicienne à l'étage est d'une malpolitesse incroyable. Elle a d'abord pourri la cliente avant moi, partie en larmes en promettant un avis cinglant. Puis s'en est prise à moi. Quand j'ai simplement demandé un échange, elle m'a accusée publiquement de sous-entendre que la pharmacie arnaquait ses clients. Elle n'a rien à faire en contact avec la clientèle. Dommage, car les produits sont bons, mais cette femme gâche tout.

Déception totale

Commande de +300€ pour ma famille de 5 avant les vacances. Reçu un colis défoncé, la moitié des produits cassés/renversés. J'ai envoyé photos et détails immédiatement. Leur réponse ? "On vous rembourse la moitié des frais de port car les produits sont encore utilisables". Une blague. Avec les bouchons pétés, impossible de voyager avec. J'aurais insisté, mais j'étais en plein allaitement de ma dernière, trop épuisée pour me battre. Là, ça va mieux, donc je témoigne. Franchement, achetez ailleurs.

Sérieux et pratique

Le site pharmacie-citypharma.fr est vraiment bien foutu, on trouve tout facilement. Le choix est large, les descriptions sont claires. Chaque colis est emballé avec un soin méticuleux. Une adresse de confiance, sans hésiter.

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Les articles sont nickel, pas chers et ça arrive vite. Que demander de plus ?

Commande parfaite depuis la Grèce

J'ai commandé une brosse Mason Pearson en express vers la Grèce. Expédié illico, reçu le lendemain ! Emballage soigné et protecteur, produit intact. Ravie, je recommande à 100%.

Expérience traumatisante

J'ai vécu un véritable calvaire hier dans cette officine. L'accueil sur l'étage du dessus relève de l'agression verbale. Une employée (cheveux noirs, yeux clairs, des verrues sous les yeux) m'a hurlé dessus parce que je présentais mon ordonnance sur téléphone. Pourtant, ils ont mon historique informatique depuis 18 mois pour le même traitement ! Un jeune homme et un quinquagénaire se sont joints à elle pour me sermonner. Même après qu'une collègue à lunettes ait vérifié que j'avais retiré le médicament chez eux le mois dernier, refus catégorique. J'ai fait 7 pharmacies avant d'arriver là, je ne repartais pas sans mon traitement. Ils ont refusé de m'indiquer le nom du responsable. Sauvée in extremis par une dame à l'extrémité du comptoir qui a accepté ma copie papier avec le sourire. Le reste de l'équipe devrait suivre une thérapie avant de servir le public.

Site simple et livraison éclair

Le site est hyper intuitif, commande passée en 2 min. Et la livraison a été super rapide, j'ai même été surprise. Très bonne expérience globale.

Le Ziip Halo, une tuerie !

Le Ziip Halo, c'est carrément LA révolution dans ma salle de bain. Une puissance de fou !

Galère de colis mais SAV sympa

Au début, c'était la cata : colis introuvable, infos de suivi foireuses. Le service client m'a même donné une mauvaise adresse de bureau de poste, j'ai fait des allers-retours pour rien, j'étais vert ! 😤 Mais bon, ils ont fini par me rembourser dans des délais corrects, et la personne au téléphone était vraiment agréable. Donc bon, ça sauve un peu la mise.

SAV héroïque !

Un énorme merci à Léa du service client ! La Poste française faisait des siennes et refusait mon colis. Elle a tout géré pour le faire réexpédier et rediriger. Je suis hyper impatiente de tester mes nouveaux masques LED pour le visage et le cou. J'ai mis longtemps à me décider, j'attendais des études solides. Cette entreprise a gagné ma confiance.

Livraison OK, résultats en attente...

Côté logistique, rien à dire : livraison express et emballage soigné. Par contre, j'utilise l'appareil (le modèle pour les yeux) presque tous les jours depuis mi-octobre, et pour l'instant... je ne vois pas de différence flagrante. À voir avec le temps.

Première commande

Bonne première impression. On verra.