Photospecialist vs Elektor Store

Monoculaire Vortex reçu, RAS

J'ai commandé le monoculaire Vortex Solo 8x36 Tactical. Il est bien neuf, tout s'est bien passé. Livraison ok, produit conforme. Rien à redire.

Objectif Sigma 28-70mm : une tuerie !

L'objectif Sigma 28-70mm dépasse toutes mes attentes. Il est léger, compact, les images sont super nettes et l'ouverture max dans un si petit boîtier, c'est génial. Le site communique très bien et la livraison a été ultra rapide. Très satisfait de mon achat.

Super livraison, mais galère pour payer

Petite galère au départ : impossible de payer sur le site français avec ma carte de crédit UK alors que je vis en France. J'ai dû faire commander mon mari avec sa carte FR. Réponse à ma question un peu longue (2 jours). MAIS une fois commandé, livraison EXPRESS, hyper rapide (ce qui est rare par ici !). La paperasse pour la garantie étendue est un peu stressante, mais on y arrive... Je recommande car le prix est excellent et la livraison, franchement, impressionnante !

DÉSASTRE - Plus jamais ça !

Colis reçu avec 10 JOURS de retard (promis en 2). Et en plus, il manquait une pièce du kit !!! Depuis 15 jours, le service client est censé régler le problème... mais après des dizaines d'appels et mails, RIEN. NADA. Service commercial et SAV INEXISTANTS. La pièce manquante est finalement arrivée... 5 SEMAINES après la commande. Honteux. Jamais plus je ne commande ici.

Nickel, même en période de Covid

Parfait. UPS a assuré la livraison malgré la crise. Le SAV de PhotoSpecialist répond toujours au tel avec bienveillance, en anglais généralement, parfois en français. Commandé mardi, reçu vendredi. Trop bien !

Ils ont tout fait pour que le cadeau arrive à Noël !

Un ENORME merci à Jeffrey du service client !!! J'avais commandé le coffret Canon ZoeMini (imprimante + housse + carnet) pour offrir à Noël. Y'a eu un souci de dispo sur un article, mais ils se sont démenés pour que ça arrive à temps. Challenge réussi ! Vraiment, je recommande ce site à 100%. Service réactif, à l'écoute. Trop contente de mon achat !

RAS, tout est parfait 👌

Commande passée en 2 min, reçue le lendemain. Aucun souci à signaler.

Une fidélité qui porte ses fruits

Ça fait des années que je suis abonné au magazine Elektor, et franchement, c'est une mine d'or pour quiconque s'intéresse à l'électronique. Ce que j'y ai appris, je le transmets maintenant à mon équipe au boulot. Leurs newsletters restent hyper pertinentes - la preuve, c'est comme ça que j'ai découvert leur station de soudage 2 en 1. Livraison nickel, produit au top : le flux d'air est silencieux, la mise en veille automatique est pratique, et ça chauffe vite. Le petit logo Elektor gravé devant, c'est la cerise sur le gâteau, ça inspire confiance direct.

Qualité, prix et contenu exceptionnels

Matériel de qualité à prix compétitif (surtout avec l'abonnement mag). Le suivi de commande sur le site est simple. Le service commercial est à l'écoute, rapide et pertinent. Je suis client depuis des années : les articles et projets sont d'un niveau semi-pro, accessibles même aux débutants. Pour les makers, c'est une mine d'or : des conseils, des schémas, des analyses sur des sujets d'actualité (énergie, domotique...). Vraiment indispensable.

Oscilloscope portable - parfait

J'ai commandé l'oscilloscope portable JOY-iT DMSO2D72. Traitement de commande éclair, reçu en 4 jours et super bien emballé. Merci !

Emballage robuste et SAV exemplaire

L'emballage est costaud, le produit est bien fini et complet. Satisfait. La livraison a été longue à cause de DPD (désastreux...). Mais le support d'Elektor a été excellent : ils m'ont renvoyé un deuxième appareil sans discuter quand le premier est revenu chez eux. Bravo pour la réactivité !

Vendeur sérieux, à recommander

Expédition ultra rapide, communication parfaite. Le produit correspond à la description et l'emballage était super soigné. Merci !