Ploonk.fr (était coquedetelephone.fr) vs Samsung
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Ploonk.fr (était coquedetelephone.fr)
Ploonk.fr est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne de téléphones portables reconditionnés et d'accessoires. Elle était précédemment connue sous le nom de domaine coquedetelephone.fr.
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Répartition des notes
Samsung
VérifiéSamsung est un conglomérat sud-coréen mondialement connu, spécialisé dans l'électronique, la construction navale et les services financiers. Il est notamment un leader mondial dans la fabrication de smartphones, de téléviseurs et de semi-conducteurs.
Voir tous les avis5 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | 60 jours. 4 jours | Délai de rétractation de 14 jours après réception pour les produits achetés en ligne, avec retour gratuit via étiquette prépayée. Pour les smartphones... |
| Frais de livraison | 2-3 jours ouvrés | Livraison standard gratuite (2-3 jours ouvrés) sans minimum d'achat, et livraison express payante (1 jour ouvré). Options de retrait en point relais (... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement, paiement en 3x ou 4x | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, virement bancaire, et paiement en plusieurs fois via Cofidis (3x ou 4x sans frais) ou Alma (jusqu'à 10... |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 4.0/5 |
Derniers avis clients
RAS, tout est bon.
L'article reçu est bien celui commandé. Expédition ultra rapide (moins de 48h). Échanges avec le vendeur très clairs et professionnels. Je recommande ce vendeur sans problème.
Produits ok, mais la livraison...
Les articles sont conformes, pas de souci de ce côté. Par contre, 15 putains de jours d'attente pour recevoir le colis, c'est abusé non ? C'est dommage, ça gâche un peu tout.
Extra !
Magnifique, adorable, excellent tout simplement ! 👍❤️
Pas de surprise, c'est bien ça.
Le produit correspond à ce qui était annoncé. Rien de plus à ajouter.
Housse de téléphone nickel
La coque pour mon iPhone est exactement comme sur les photos, pas de mauvaise surprise. Je l'ai reçue en 3 jours ouvrés, alors qu'avec tous les problèmes de carburant en octobre, je m'attendais à pire. Site sérieux, je reviendrai.
Génialissime !!!
Wouah trop bien !!! 👏👏👏
Expérience moyenne
c'est devenu cher. Avant c'était le meilleur rapport qualité/prix, maintenant ils se sont alignés sur les autres. Dommage
Pas ouf
Excellent service, personnel compétent, prix raisonnable. Je recommande les yeux fermés
Avis client
j'ai comparé avec les concurrents et c'est quand même le meilleur rapport qualité/prix du marché. Interface perfectible par contre
Bien dans l'ensemble
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
Agréablement surpris
mon conseiller est top, toujours disponible, il prend le temps d'expliquer. Ça change des services tout automatisé