Princess Room vs Lunesouri

Arnaque pure et dure

Ne commandez PAS ici. C'est une escroquerie. Les colis n'arrivent jamais, et on vous raconte toujours la même histoire : "on vérifie le numéro de suivi". Ils mentent pour gagner du temps et empêcher le remboursement. Moi, j'ai déjà porté plainte. Fuyez.

Produit joli, SAV fantôme

La coiffeuse est belle, mais il manquait des pièces à la réception (novembre). On a envoyé des photos, ils nous ont fait renvoyer 3 mails pour "vérifier". Ils ont finalement promis d'envoyer les pièces manquantes... et là, février, après 8 relances, toujours rien. On attend toujours. 😤

Ça ressemble à du IKEA mais en pire

La livraison s'est faite en deux fois à 15 jours d'intervalle. Le bureau était en kit, j'ai passé ma journée à le monter (les notices sont incompréhensibles). Et le miroir est arrivé avec plein de strass cassés. Les cartons pèsent une tonne, c'est un vrai chantier. Bref, beaucoup d'efforts pour un résultat médiocre.

Toujours pas ma coiffeuse...

Déçu au possible. J'ai commandé une coiffeuse en cadeau pour ma femme, et j'ai reçu... un miroir. Rien d'autre. Depuis une semaine, j'essaie de joindre le SAV : pas de réponse, pas de retour d'appel. Je continue à payer mon crédit pour un article que je n'ai même pas. C'est rageant, le cadeau est complètement raté. J'écris ici en dernier recours, peut-être qu'ils liront...

Livraison express et produit magnifique

Commande passée lundi, reçue vendredi ! (Je suis en Belgique). Le miroir est juste sublime, il fait un effet fou sur ma coiffeuse. 😍 Trop contente !

DÉSASTRE ABSOLU - À fuir !!!

Jamais de la vie je n'ai vécu un tel calvaire avec une boutique. J'ai commandé une table et un miroir chez Princessroom en octobre... et j'ai attendu TROIS MOIS pour tout recevoir ! Pendant ce temps, ma chambre était un chantier, j'avais l'impression de squatter chez moi. Le cirque commence : ils envoient un seul colis, et après, plus rien. À chaque appel, c'est un mensonge différent : "c'est parti", "c'est perdu", "on renvoie". Rien. Zéro. J'ai dû me battre comme un dingue, passer par Geodis (une catastrophe cette société de livraison, ils ne répondent JAMAIS), et c'est seulement quand j'ai saisi la protection européenne des consommateurs que, magie, ils se sont réveillés ! Et le pire ? La qualité est pathétique. La vitre du miroir s'est étoilée pour un rien, la table est en carton plume. Le comble : j'ai retrouvé le même modèle sur AliExpress à 4 fois moins cher ! Princessroom = arnaque organisée. Service inexistant, produits pourris. Épargnez-vous des mois de galère.

Toujours pas reçu, inquiète...

Ça fait un moment maintenant, toujours rien dans ma boîte aux lettres. Je commence à m'inquiéter sérieusement. Et pour vous contacter ? Mission impossible, votre site est un vrai labyrinthe. J'ai l'impression que je vais jamais le voir ce produit...

Correspond à l'annonce mais...

L'article est bien celui décrit, qualité correcte. Par contre, un petit détail m'embête : pas de pochette de transport. Pour le mettre dans mon sac à main, c'est pas pratique, ça risque de s'abîmer. Dommage, sinon c'était parfait.

Reçu, RAS

Colis arrivé en temps et en heure. Rien à redire.

Hydrofuge top niveau

Ce produit est une tuerie ! L'eau fuit littéralement les surfaces traitées. L'applicateur est hyper pratique, même sous le spoiler arrière de ma voiture (une Ford Puma, pour info). Clairement, je le recommande à tous les automobilistes.

ARRIVÉ CASSE !!!

J'AI COMMANDÉ UN PRODUIT, PAS DES DÉCHETS ! Il est arrivé en mille morceaux, inutilisable. C'est inadmissible, j'attends un remboursement IMMÉDIAT. Zéro tolérance pour ça.

Câble stylé mais déçu sur la charge rapide

Le câble est vraiment beau : finition nickel, texture épaisse, embouts solides... Par contre, niveau charge rapide, c'est la déception. Avec mon chargeur rapide, ça va pas plus vite qu'un câble premier prix. Dommage pour le prix.