Sarenza vs fashionette
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Sarenza
Sarenza est un détaillant en ligne français spécialisé dans la vente de chaussures, de maroquinerie et d'accessoires. La société propose un large choix de marques pour hommes, femmes et enfants. Fondée en 2004, elle a été un acteur majeur du e-commerce en France avant son rachat par le groupe Showroomprive.
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Répartition des notes
Notes par critère
fashionette
Fashionette est une boutique en ligne française spécialisée dans la mode et les accessoires. Elle propose une sélection de marques de luxe et de créateurs, avec un focus sur les sacs à main, les chaussures et les vêtements. Le site s'adresse à une clientèle recherchant des pièces tendance et de qualité.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retours gratuits sous 100 jours (délai exceptionnellement long), avec prépaiement de l'étiquette et remboursement sous 14 jours. Les chaussures doiven... | 30 jours. 3 jours. 14 jours. retour gratuit. retour de vos commandes est gratuit. Retour gratuit |
| Frais de livraison | Livraison standard gratuite sans minimum d'achat en France métropolitaine, en 2-3 jours ouvrés. Options express payantes et retrait possible en point ... | À partir de 6,95€. Gratuite dès 150€. Transporteurs : UPS |
| Modes de paiement | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire, chèques vacances ANCV et paiement en 3 ou 4 fois via Alma ou Klarna. | Carte bancaire, PayPal, Paiement en plusieurs fois |
| SAV / Service client (avis clients) | 5.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Qualité en baisse depuis 2 ans
Les coutures qui lâchent au bout de 3 lavages, les matières qui boulochent, les fermetures éclair qui bloquent. Il y a 3 ans c'était mieux, depuis ça fait du volume pas de la qualité
Large sélection marques
Du haut de gamme au budget, les marques préférées à côté de découvertes. Le filtre par taille fonctionne bien, les tris par prix/pertinence sont utiles
Retour gratuit remboursement 4 jours
Pièce qui tombait pas bien, retour en point relais gratuit, remboursement 4 jours après. Ça compense le fait qu'on peut pas essayer avant d'acheter
Taille en dessous des repères
Mes tailles habituelles en M tombent ici en S sur les hauts. J'ai fini par commander en L systématiquement. Le guide des tailles sur le site est pas toujours précis
Erreur de taille à la prépa
Commandé en M, reçu en S. Le retour a marché mais 2 semaines pour recevoir la bonne taille. Visiblement erreur de prépa en entrepôt, ça peut arriver
Point relais gratuit
Livraison gratuite en point relais à partir de 25€ d'achat. Ça évite les frais de port qui plombent les petits paniers. Choix de points relais très large, j'en ai 5 dans un rayon de 500m
Enfin trouvé !
Ce sac, on le cherchait partout depuis des semaines ! Prix hyper correct, livraison pile à l'heure prévue. Un grand merci, on reviendra c'est sûr. 🙏
Sac Ralph Lauren nickel
Le sac est exactement comme sur les photos, la qualité des matériaux est là. Correspond parfaitement à ce que j'attendais pour ce prix-là. Satisfaite.
10/10
Tout simplement excellent. Du site web à la réception du colis, l'expérience est fluide et professionnelle. Je recommande vivement.
Super rapide
Expedition ultra rapide mdr j'ai meme pas eu le temps de refresher la page de suivi que le livreur sonnait. 👌
Très content de mes lunettes
Les verres sont tops, la monture est confortable. Rien à dire, c'est de la bonne came. Merci à Julien du SAV pour ses conseils.
Rapide et efficace
Commande passée lundi matin, colis reçu mercredi. Emballage soigné, produit conforme. Parfait.