Sarenza vs MKTstudio
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Sarenza
Sarenza est un détaillant en ligne français spécialisé dans la vente de chaussures, de maroquinerie et d'accessoires. La société propose un large choix de marques pour hommes, femmes et enfants. Fondée en 2004, elle a été un acteur majeur du e-commerce en France avant son rachat par le groupe Showroomprive.
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Répartition des notes
Notes par critère
56 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retours gratuits sous 100 jours (délai exceptionnellement long), avec prépaiement de l'étiquette et remboursement sous 14 jours. Les chaussures doiven... | 14 jours |
| Frais de livraison | Livraison standard gratuite sans minimum d'achat en France métropolitaine, en 2-3 jours ouvrés. Options express payantes et retrait possible en point ... | Livraison gratuite. Gratuite dès 120€ |
| Modes de paiement | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire, chèques vacances ANCV et paiement en 3 ou 4 fois via Alma ou Klarna. | Paiement en plusieurs fois |
| SAV / Service client (avis clients) | 5.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Bottines reçues vite
Des bottines Minelli commandées un dimanche soir, reçues le mardi avec la jolie boîte Sarenza. Pointure parfaite, retour gratuit si jamais. Vraiment rien à redire sur ce site.
Conforme
Baskets Adidas conformes et bien emballées. Livraison dans les temps. Sinon nickel, je recommanderai.
Taille pas fiable
J'ai dû renvoyer deux fois parce que les tailles varient énormément d'une marque à l'autre. Le retour est gratuit heureusement mais c'est long. Le SAV répond bien au moins.
Qualité en baisse depuis 2 ans
Les coutures qui lâchent au bout de 3 lavages, les matières qui boulochent, les fermetures éclair qui bloquent. Il y a 3 ans c'était mieux, depuis ça fait du volume pas de la qualité
Large sélection marques
Du haut de gamme au budget, les marques préférées à côté de découvertes. Le filtre par taille fonctionne bien, les tris par prix/pertinence sont utiles
Retour gratuit remboursement 4 jours
Pièce qui tombait pas bien, retour en point relais gratuit, remboursement 4 jours après. Ça compense le fait qu'on peut pas essayer avant d'acheter
Impeccable sur tous les points
La taille tombe juste, le style est exactement ce que je voulais, et la couleur est encore plus belle en vrai. Vraiment, rien à dire, c'est parfait.
👍
Super. Merci bcp.
Que du bonheur 🤩
Le produit est d'une qualité exceptionnelle, ça se voit tout de suite. Et le service client a été adorable et hyper efficace (merci Marc!). 10/10.
Rapidité et qualité
Wow, la livraison express! Et en déballant, je suis agréablement surprise par la finition et la qualité des matériaux. Un sans-faute.
Fidèle au descriptif
L'article correspond parfaitement à ce qui était annoncé sur le site. L'envoi a été rapide, colis bien emballé. Achat sans stress.
Livré aux Pays-Bas sans souci
Les modèles sont canons et les tissus ont l'air solides. Commande passée lundi, reçue jeudi aux Pays-Bas. Très satisfaite de mon achat ! 😊