Selecta vs Monoprix

Machine HS après paiement - Gare du Nord

Le 04/02/2022, terminal Eurostar, après la sécurité. Je paie entre 5 et 20€ par carte. La machine fait semblant de démarrer, puis affiche 'hors service'. Mon argent est parti. C'est de l'escroquerie pure et simple. Ne mettez jamais un centime dans leurs distributeurs, où que vous soyez.

Escroquerie organisée à l'aéroport d'Athènes

Alerte rouge ! Je viens de me faire voler 318€ il y a 30 min à Athènes. Prétexte ? Un micro-rayon sous le pare-chocs d'une Swift grigia qu'ils disent que j'ai fait. Sauf qu'il était pas là au départ ! Un type aux cheveux gris, yeux clairs, aidé par tout le staff, vous sort ce genre d'arnaque. Photographiez CHAQUE cm² de la caisse, ils cherchent la moindre occasion pour vous soutirer du pognon. Prix bas = piège à cons.

Bouteille bloquée à Orly, remboursement fantôme

En juin, vers 11h, à Orly. Je paie 2,60€ pour une eau Pellegrino. Elle reste coincée dans la machine. J'ai tout fait : mails, appels, photos de la bouteille prisonnière... Rien. Pas même une réponse à mes messages. Nul à chier. La pire boîte, vraiment, allez ailleurs.

Paiement buggé : 5€ le café ??

Acheté 4 cafés le 7 janvier. Normalement c'est 2,40€ pièce. Sauf que ma carte a été débitée de 5€ CHAQUE FOIS !!! Une arnaque pure et simple. Le SAV ? Injoignable. Dégoûté.

Ashley, un pro !

On a un contrat Selecta dans notre Travelodge depuis l'ouverture. Je tiens à souligner le super boulot d'Ashley Phillips. Toujours un mot sympa le matin, hyper compétent et il anticipe tout pour que ça roule. Un vrai plaisir de travailler avec des gens comme lui.

Arnaque au café + silence radio

Alors là, c'est le pompon. Le 1er octobre, je mets des pièces dans une de leurs machines pour un cappuccino. Résultat ? La machine a gardé mon fric, a tout renversé par terre (elle avait même pas mis le gobelet, bravo) et depuis... nada. Ils m'ont bien demandé mon RIB le 5 octobre pour me rembourser, mais on est le 19 et toujours rien. Plus de réponse à mes mails. Franchement, fuyez leurs engins, à moins d'avoir envie de vous faire voler et asperger de liquide brûlant.

Trop cher pour ce que c'est

Franchement, bcp trop cher. J'ai fait le même panier de base (lait, pâtes, jambon, fruits) chez Monoprix et chez un hard-discount : 38€ contre 22€. La différence est juste abusive. La qualité n'est pas 2 fois supérieure, loin de là. Le personnel a l'air souvent stressé et pas dispo. Je vais y aller seulement en dépannage extrême maintenant.

SCANDALEUX - Produit périmé !

PLUS JAMAIS. Acheté un poulet rôti le 12 mars dernier. Date limite indiquée : jour même. En l'ouvrant le soir même pour dîner, odeur immédiatement suspecte. Chair visqueuse, couleur bizarre. DIRECT À LA POUBELLE. Heureusement personne n'a mangé. Prix exorbitant pour un produit DANGEREUX. Signalement à la DGCCRF en cours. ZÉRO ÉTOILE SI C'ÉTAIT POSSIBLE. 😤

Monoprix Gourmet = 🔥

Leur gamme Gourmet est juste extraordinaire. Les terrines, les apéritifs, les desserts... tout est fait avec des vrais bons ingrédients. J'ai offert un panier garni à mes parents, ils étaient ravis. Livraison express nickel. Que du bonheur, même si ça pèse sur le budget courses !

Des hauts et des bas

C'est un peu la loterie. Parfois, tout est parfait : rayons pleins, personnel aimable. D'autres fois (souvent le samedi après-midi), c'est l'enfer : caisses surchargées, plus aucun caddie, et des étalages en bazar. La qualité des produits reste un point fort stable. Mais l'expérience globale est inégale. Ça pourrait être bien mieux organisé.

Déçu par le service client

Commande passée la semaine dernière, il manquait 3 articles sur 15. En les appelant, la personne au téléphone était désagréable et m'a quasi accusé de mentir. Finalement, ils ont remboursé mais sans aucun geste commercial ou excuse. Pour des prix aussi élevés, le SAV devrait être irréprochable. Très déçu, je vais réduire mes achats.

Le meilleur en ville

Qualité imbattable. Leurs fruits et légumes sont toujours beaux et goûteux, bien plus que dans les autres supermarchés. Le pain de leur boulangerie est excellent. Oui c'est premium, mais on en a pour notre argent. Fidèle à vie.