Selecta vs zChocolat

Machine HS après paiement - Gare du Nord

Le 04/02/2022, terminal Eurostar, après la sécurité. Je paie entre 5 et 20€ par carte. La machine fait semblant de démarrer, puis affiche 'hors service'. Mon argent est parti. C'est de l'escroquerie pure et simple. Ne mettez jamais un centime dans leurs distributeurs, où que vous soyez.

Escroquerie organisée à l'aéroport d'Athènes

Alerte rouge ! Je viens de me faire voler 318€ il y a 30 min à Athènes. Prétexte ? Un micro-rayon sous le pare-chocs d'une Swift grigia qu'ils disent que j'ai fait. Sauf qu'il était pas là au départ ! Un type aux cheveux gris, yeux clairs, aidé par tout le staff, vous sort ce genre d'arnaque. Photographiez CHAQUE cm² de la caisse, ils cherchent la moindre occasion pour vous soutirer du pognon. Prix bas = piège à cons.

Bouteille bloquée à Orly, remboursement fantôme

En juin, vers 11h, à Orly. Je paie 2,60€ pour une eau Pellegrino. Elle reste coincée dans la machine. J'ai tout fait : mails, appels, photos de la bouteille prisonnière... Rien. Pas même une réponse à mes messages. Nul à chier. La pire boîte, vraiment, allez ailleurs.

Paiement buggé : 5€ le café ??

Acheté 4 cafés le 7 janvier. Normalement c'est 2,40€ pièce. Sauf que ma carte a été débitée de 5€ CHAQUE FOIS !!! Une arnaque pure et simple. Le SAV ? Injoignable. Dégoûté.

Ashley, un pro !

On a un contrat Selecta dans notre Travelodge depuis l'ouverture. Je tiens à souligner le super boulot d'Ashley Phillips. Toujours un mot sympa le matin, hyper compétent et il anticipe tout pour que ça roule. Un vrai plaisir de travailler avec des gens comme lui.

Arnaque au café + silence radio

Alors là, c'est le pompon. Le 1er octobre, je mets des pièces dans une de leurs machines pour un cappuccino. Résultat ? La machine a gardé mon fric, a tout renversé par terre (elle avait même pas mis le gobelet, bravo) et depuis... nada. Ils m'ont bien demandé mon RIB le 5 octobre pour me rembourser, mais on est le 19 et toujours rien. Plus de réponse à mes mails. Franchement, fuyez leurs engins, à moins d'avoir envie de vous faire voler et asperger de liquide brûlant.

Rien à redire

Commande, paiement, expédition, tout est fluide.

OK

Fait le job, rien d'exceptionnel mais rien à redire.

À refaire

Expérience positive, je renouvellerai.

Le chocolat est une tuerie

Franchement, entre l'emballage trop beau, la présentation classe et le goût exceptionnel... c'est 10/10. J'en rachèterai sans hésiter. C'est devenu mon péché mignon 😋

Tout s'est passé comme sur des roulettes

Rapidité, efficacité, ponctualité. Rien à redire. À chaque étape, un SMS ou un mail pour me tenir au courant. Le processus est vraiment bien huilé du début à la fin. Bravo.

Livraison nickel et emballage soigné

Commande passée le 12 mars, reçue le 14. Tout était parfait : le site est clair, la livraison hyper fluide. J'ai adoré le petit détail de la glacière pour que les chocolats arrivent frais. Et niveau goût... waouh, un régal. Je repasserai commande c'est sûr !