Smileprint vs Kokoon

Ravi du résultat pour mes cartes

Prix vraiment intéressant, surtout avec les 50% de réduction, et la qualité est au rendez-vous. Que demander de plus ?

Top qualité, je recommande les yeux fermés

C'est ma deuxième commande, ça parle de soi-même. Le papier est d'une belle qualité, les coins arrondis sont une tuerie, les couleurs sont superbes. Et même la livraison sur Paris n'est pas plus longue qu'avec un fournisseur français. Si vous cherchez des cartes de visite pro qui en jettent sans vous ruiner, foncez.

Bien, mais la livraison en France est lente

Société londonienne sympa et rapide, mais alors pour recevoir ma commande dans ma ville française... il a fallu être patient !

DÉÇU à un point... la qualité d'impression est nulle

Je vais jeter ce paquet de cartes de visite, c'est dire... La qualité est catastrophique. Pourtant j'ai suivi leurs conseils pour le fichier (240 dpi, bonne taille). Résultat : des contours jaunes qui bavent, les noirs sont devenus marrons. La carte a l'air toute plate, bon ok peut-être que j'aurais dû prendre une option plus haut de gamme. J'ai contacté le service client. Réaction rapide et professionnelle de leur part, ils ont reconnu l'erreur (décalage à l'impression) et ont proposé un réimpression GRATUITE. Super, me dis-je ! Les nouvelles cartes viennent d'arriver... ET ELLES SONT PIRE QUE LES PREMIÈRES !!! Découpe pas droite, des traces noires sur les parties blanches sur plein de cartes, l'encre noire est comme grattée par endroits... C'est moche. Direction la poubelle, encore une fois. Vraiment, vraiment déçu. On avait pourtant vérifié les fichiers avec le conseiller (merci à Marc, au passage), tout était bon sur le papier. Grosse déception.

Parfait, aucun souci à signaler

Tout est nickel, vraiment rien à redire. 👌

Ravie

Tout est parfait, vraiment. Du produit à la réception, RAS.

Chris, mon sauveur

Déménagement en France le lendemain, sans aucune piste... Chris a tout changé en moins d'une semaine. Il m'a redonné espoir, expliqué le marché, trouvé des options. Il s'est battu pour mon dossier auprès des agences et proprios. En 6 jours, affaire conclue. Professionnalisme, détermination et accompagnement au top. Merci pour ce boulot extraordinaire !!! 🏡

En redressement judiciaire... logique.

Kokoon est en redressement judiciaire aujourd'hui. La prochaine étape : vérifier si la direction est coupable d'actes répréhensibles. J'ai toujours un mail du PDG d'août 2023 qui disait que mon remboursement était envoyé. Il a menti. Jamais reçu un centime. Qu'il aille faire un séjour à la maison d'arrêt.

Escroquerie pure et simple

Notre expérience est catastrophique. Promesse de remboursement sous 30 jours si pas de logement trouvé... 4 mois après, toujours rien. Ils ne répondent plus aux mails. Quand on arrive à les avoir, ils promettent un virement "sous peu" qui n'arrive jamais. Ils ont profité de notre manque de temps. Comportement frauduleux. Si vous êtes dans la même galère, contactez-nous pour envisager une action collective et les empêcher d'arnaquer d'autres personnes en situation difficile.

Nadejda a tout donné

Un grand bravo à Nadejda qui s'est investie à fond et a fait un travail remarquable pour me trouver un appartement. Merci !

Bien mais très cher pour ce que c'est

Liza, ma Kokooner, était top : visites organisées, photos/vidéos quand j'étais pas là, hyper réactive. J'ai eu un super appart en 3 semaines. Mais 4 étoiles c'est large. Le prix est exorbitant pour le service. Points noirs : le service concierge (contacté seulement après mon emménagement, conseillère parlant peu anglais), les annonces pas traduites, le portail pour les documents est mal foutu et pas en anglais, et l'option paiement en plusieurs fois ne marchait pas avec ma carte britannique. Ça a réduit mon stress, mais y'a du boulot au vu du tarif.

Gain de temps monumental pour expat'

Je recommande Kokoon, surtout si vous manquez de temps ou êtes expatrié dans un environnement francophone. Réactivité incroyable, plusieurs propositions rapides. Alessandro a été génial, très à l'écoute. Il m'a trouvé un chez-moi parfait et m'a fait économiser un temps précieux. 👏