SNCF vs Clientxcms
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
SNCF
VérifiéLa SNCF est l'entreprise publique française de transport ferroviaire. Elle exploite des services de trains à grande vitesse (TGV), de trains régionaux (TER) et de trains de nuit, ainsi que le réseau Transilien en Île-de-France. Elle gère également l'infrastructure ferroviaire française via sa filiale SNCF Réseau.
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Répartition des notes
Notes par critère
Clientxcms
ClientXCMS est un éditeur de logiciel français spécialisé dans la création de systèmes de gestion de clients (Customer Relationship Management - CRM) et de solutions de support client. Leur produit phare est un CRM open source conçu pour les entreprises souhaitant gérer leurs relations clients, leurs tickets de support et leur facturation.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | null | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | null | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | null | Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.7/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Retard de 40 min non communiqué
Retard annoncé une fois le train déjà en gare, sans raison. Wifi en panne aussi. Les compensations automatiques existent mais faut les réclamer
Abonnement fréquence rentabilisé
Pour les trajets hebdomadaires l'abo fréquence vaut vraiment le coup. 30% de réduction garanti + réservation prioritaire. Rentabilisé en 2 mois
Tarification incompréhensible
Paris-Marseille 29€ un mardi, 135€ un mercredi pour le même horaire. Impossible de prévoir, de planifier. Il faudrait un vrai effort de transparence sur les prix
Nul
Utilisateur depuis le début, j'ai vu l'évolution. C'est de mieux en mieux, bravo à l'équipe
Appli qui s'améliore
L'appli a bien progressé ces dernières années : réservation en 30 secondes, modifications faciles, e-billet unique. Reste les prix élevés aux heures de pointe à digérer
Au top 👍
Commandé lundi, reçu mercredi, tout est conforme. Emballage soigné en plus. Bref, content
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