Spartoo vs Etrias
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Spartoo
Spartoo est une place de marché en ligne spécialisée dans la vente de chaussures, de vêtements et d'accessoires de mode. La société propose une large sélection de marques pour hommes, femmes et enfants. Fondée à Grenoble, elle opère dans plusieurs pays européens.
Voir tous les avis10 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Etrias
Etrias est une marque française de vêtements et accessoires pour hommes, proposant des pièces intemporelles et de qualité. Elle met l'accent sur des matières durables et un style classique moderne.
Voir tous les avis40 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | 30 jours. 4 jours. retour gratuit. Retour gratuit | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Échange gratuit en magasin. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite | Livraison gratuite |
| Modes de paiement | Carte bancaire, Alma | Carte bancaire, PayPal, paiement en 3x sans frais |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Remboursement très lent
Renvoyé une paire qui taillait petit, et il a fallu relancer deux fois pour être remboursé au bout de 3 semaines. La paire que j'ai gardée est bien par contre. Mais le SAV gâche tout.
Point relais gratuit
Livraison gratuite en point relais à partir de 25€ d'achat. Ça évite les frais de port qui plombent les petits paniers. Choix de points relais très large, j'en ai 5 dans un rayon de 500m
bon prix
Souvent des promos intéressantes, j'ai eu des Kickers à moitié prix. Livraison correcte en 4 jours. ça vaut le coup de surveiller les ventes flash
Erreur de taille à la prépa
Commandé en M, reçu en S. Le retour a marché mais 2 semaines pour recevoir la bonne taille. Visiblement erreur de prépa en entrepôt, ça peut arriver
Très contente
Mocassins en cuir reçus rapidement, qualité au rendez vous pour le prix payé. Emballage soigné. Je recommande ce site sans souci.
Large sélection marques
Du haut de gamme au budget, les marques préférées à côté de découvertes. Le filtre par taille fonctionne bien, les tris par prix/pertinence sont utiles
SAV défaillant pour un produit cher
La machine à café à 450€ est arrivée HS. Au lieu de prendre en charge le retour direct, ils me disent d'attendre que le fournisseur réponde (une semaine mini). Donc je reste sans machine, et ça va encore traîner. Quand on achète du haut de gamme, on s'attend à un service basique : échange rapide, pas à perdre des jours. Plus jamais.
RAS, tout est parfait
Produit conforme, livraison rapide depuis l'Europe. Rien à redire.
Toujours rien après 2 mois
Commande passée début mars, toujours pas reçue mi-mai. Relancé 4 fois par mail, des réponses évasives. À fuir.
Agréablement surpris !
Avec tous les avis négatifs, j'appréhendais. Finalement : livraison en 48h, réponse du SAV en 24h, et le produit (un blender) était parfait... et 200€ moins cher qu'ailleurs ! Merci à Léa du service client pour sa réactivité.
Fidèle depuis plusieurs achats
J'ai commandé plusieurs articles chez Etrias ces derniers mois. À chaque fois, c'est nickel : produits de qualité et service impeccable. Une vraie bonne adresse.
SAV au top
Le service client a été réactif et sympa, et la livraison s'est bien passée. Je recommanderai sans hésiter.